Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Почему для получения налогового вычета услуги лучше оплачивать картой?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Согласно закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» N2300-1, покупатель имеет право вернуть товар в магазин, если он не подошел по индивидуальным характеристикам или содержит недостатки. Практически каждый продавец требует предоставления кассового чека. Мало кто знает, что покупку можно вернуть и без него.
Почему касса не отправляет чеки в ОФД
У продавца могут возникнуть проблемы с отправкой чеков в ОФД по нескольким причинам:
- Нет соединения с интернетом. Вариантов множество: сбились настройки соединения кассы с интернетом, возникли проблемы на стороне провайдера, сломался роутер или просрочен платёж за услуги связи.
- Сломался кассовый аппарат. Например, может быть сломан модуль связи с интернетом.
- Не работает фискальный накопитель. Он может быть испорчен или просрочен.
- Касса неправильно настроена или неправильно установлена прошивка.
- Проблемы на стороне оператора фискальных данных. Например, «упал» сервер при обновлении ПО.
Почему чеки не надежны?
Налоговый вычет, чаще всего, оформляют через налоговую инспекцию. По правилам, прежде чем подавать документы, нужно дождаться окончания календарного года, в котором у вас были затраты. А если расходы вы оплачивали в начале года, то чеки у вас будут лежать достаточно долгое время.
Всем известно, что чеки очень быстро выцветают, и даже если хранить их в темном и сухом помещении, то шанс, что напечатанные на них данные сохранятся, не велик.
Если вы планируете получить налоговый вычет в будущем и вам нужно сохранить данные на чеках, то мы рекомендуем сразу же сделать скан или фото с чека, чтобы потом приложить их вместе с “бумажным” вариантом. Но чек ККМ все равно нужно сохранить.
Особенно “трепетно” нужно отнестись к сохранению чеков при покупке лекарств, если за эти расходы вы хотите потом получить налоговый вычет. Если чек выцвел или вы его потеряли, то возврат НДФЛ за купленные медикаменты вы получить не сможете.
ПОРЯДОК ВОССТАНОВЛЕНИЯ КАССОВОГО ЧЕКА
В соответствии с действующим Положением по применению контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 30.07.1993 N 745, кассовый чек должен содержать следующие реквизиты:
- наименование организации;
- идентификационный номер организации-налогоплательщика;
- заводской номер контрольно-кассовой машины;
- порядковый номер чека;
- дату и время покупки или оказания услуги;
- стоимость покупки или услуги;
- признак фискального режима.
На выдаваемом покупателям (клиентам) чеке могут содержаться и другие данные, предусмотренные техническими требованиями к контрольно-кассовой технике. Кассовый чек, выданный при применении ККТ, является документом, подтверждающим исполнение обязательств по договору купли-продажи (оказания услуги) между покупателем (клиентом) и соответствующим юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, и составляется в момент совершения операции.
Восстановление кассового чека
Поэтому я теперь поступаю так, чеки на крупные покупки, на товары длительного пользования я просто сканирую и сохраняю в памяти ноутбука. Так проще. Понятное дело, что самому восстановить кассовый чек не получится, да и смысла нет этого делать. Чтобы восстановить кассовый чек, нужно обратиться в место покупки и точно назвать точную дату покупки, и даже знать время, уж, если не знать, то обязательно вспомнить, само собой, знать, что покупали. Опытный работник быстро Вам его восстановит, но только это будет уже дубликат. Кассовый чек бывает нужен, например, если вы хотите товар вернуть. Тогда чек обязательно требуют. Кассовый чек, выданный при применении ККТ, является документом, подтверждающим исполнение обязательств по договору купли-продажи (оказания услуги) между покупателем (клиентом) и соответствующим юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, и составляется в момент совершения операции. Также для подтверждения факта покупки может использоваться контрольная лента (учетный документ, выполненный ККТ на бумажном или электронном носителе).
Можно ли восстановить кассовый чек
Не стоит отчаиваться! Аннулировать сделку по-прежнему возможно. Каждый товар, независимо от его назначения, имеет свой артикул (персональный номер, состоящий из нескольких чисел). Эти числа также отражены и под штрих кодом на товаре. Также, данные с артикулами, находятся и в накладных на товар, оформляемых в момент его поступления в магазин. Как правило, все накладные остаются в магазине, даже после продажи товара. Каждый кассовый чек, также имеет свой номер. Именно по эти данным, становится возможным восстановить кассовый чек в магазине, выступающем в данном случае продавцом. Восстановить кассовый чек возможно, обратившись к продавцу. Для того чтобы восстановить потерянный или испорченный чек, необходимо знать точную дату и время, в которые совершалась покупка, а также, будет не мало важной частью и знать, какое количество вещей было приобретено в данном чеке. Если покупатель располагает всеми этими данными, то восстановление кассового чека не займет много усилий. Продавец может поискать копию чека в программе кассового аппарата. Зачастую, все торговые сделки между магазином и покупателем осуществляются в 1С программе, позволяющей с легкостью продублировать все чеки.
Как обменять товар без чека после 14 дней со дня покупки?
Не всегда в течение двух недель недостатки товара могут проявиться. Такое часто случается, если пользоваться вещью люди начинают не сразу после покупки. И в один прекрасный момент предмет ломается по причине наличия скрытого и явного брака. Встает закономерный вопрос о том, как поменять или возвратить в магазине такой товар, к тому же в отсутствии чека.
К сведению
Так Закон о защите прав потребителей в 25 статье устанавливает именно 14-дневный срок с момента покупки, чтобы беспрепятственно сдать товар в магазин, если он надлежащего качества. В данном случае, все во многом зависит от поведения работников торговой точки. Дорожа своей репутацией, сотрудники могут пойти на встречу покупателю, но делать они в силу правовых норм не обязаны.
Если у вас все-таки есть веские основания для обмена товара, например, он повлиял на ваше здоровье (вызвал аллергические реакции, о которых не было оговорено в документации к товару), то можно написать заявление в суд, предварительно собрав всю доказательную базу.
Можно ли без чека обменять товар, который сломался?
Поломка изделий может произойти по самым различным причинам. Для обмена сломанной вещи без чека важно, чтобы негодное для эксплуатации состояние возникло из-за скрытых недостатков товара, а не от рук покупателя нечаянно или намеренно сломавшего изделие.
К сведению
Перед походом в магазин с претензией, можно обратиться в независимое экспертное учреждение, которое выдаст заключение о том, что поломка произошла по вине изготовителя товара, либо по вине продавца, который, возможно неправильно хранил его в своем магазине. Однако экспертиза по общему правилу проводится за счет продавца или изготовителя, если у покупки будут обнаружены недостатки.
Статья 21 Закона о защите прав потребителей устанавливает порядок замены товара ненадлежащего качества. Так, гарантийное обязательство на новый товар после замены начинает исчисляться заново.
Что делать, если потерян чек
Согласно п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», покупатель при обнаружении в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом, в течение гарантийного периода вправе потребовать:
- замены на такой же товар (этой же марки, модели и артикула);
- замены на аналогичный товар другой марки;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- незамедлительного бесплатного устранения недостатков товара (его ремонта) или возмещения расходов на их исправление силами потребителя;
- отказа от исполнения договора купли-продажи и возврата денег.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Обычно продавцы крайне неохотно идут на удовлетворение требований покупателя, у которого нет товарного или кассового чека. Связано это с тем, что в дальнейшем у магазина могут возникнуть сложности с налоговыми инспекторами (особенно если речь шла о возврате денег).
Что делать, если чек выцвел?
А их нужно предъявить для получения налогового вычета.
Если гражданин решит вернуть часть подоходного налога, то помимо заполнения декларации 3-НДФЛ необходимо собрать ряд документов, среди которых должен быть платёжный документ. К ним относятся не только кассовые чеки, нo и приходно-кассовые ордера, выписки, платёжные поручения. Например, при получении медицинских услуг или после оплаты учёбы в образовательном учреждении необходимо предоставить оригинал или копию платёжного документа. В случае его отсутствия (утери или нечитаемости) можно получить в медицинском либо образовательном учреждении (в зависимости от того, за что планируется возврат налога) справку об оплаченных услугах взамен чеков. Возможно получить налоговый вычет на основании данных документов.
Также возможно получить выписку из банка о том, что действительно вы потратили свои денежные средства на те или иные услуги cчётa (ecли oплaтa былa пpoизвeдeнa в безналичном порядке). Выписка из банка также будет доказывать факт вашей оплаты. В выписке важно, чтобы было видно: кому были перечислены денежные средства и в какой сумме, дата платежа.
При получении налогового вычета при покупке недвижимости, если оплата проходила наличными продавцу, то необходимо получить расписку продавца в получении денежных средств либо чеки, квитанции, если оплата проходила юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю. Если в договоре указано, что расчёты между сторонами произведены полностью, то расписки или квитанции не требуются.
Однако без предоставления платёжных документов налоговая инспекция вправе отказать в предоставлении социального налогового вычета.
Ничто не вечно под луной
Кассовый чек является документом, подтверждающим факт проведения той или иной операции. В каком-то смысле его можно назвать своеобразной формы договора купли-продажи, который подтверждает сделку между продавцом и покупателем.
Несмотря на то что статья 18 закона «О защите прав потребителей» гласит, что отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя, чек может быть очень важен в случае возникновения спора с продавцом.
Да и говорим мы не только о сделке купли-продажи. Например, чек может понадобиться для подтверждения факта внесения денег на карту, а организации обязаны хранить чеки вместе с авансовыми отчетами и многими другими документами.
Но бывает так, что в тот момент, когда этот документ вам понадобится для защиты своих интересов (или содержащуюся в нем информацию нужно будет прочитать по какой-либо другой причине), обнаруживается, что он полностью выцвел и превратился в чистый лист. При этом чек хранился бережно и не намокал.
Если говорить о чеке на товар, то ситуация выглядит как издевательство над покупателем – товар сломался, а документ, подтверждающий его продажу, исчез прямо на глазах. Но на самом деле это не так. Это просто особенность способа печати и самой бумаги.
Как восстановить чек на покупкум
Восстановление самого кассового чека невозможно, так как законодательством не предусмотрено подобных нормативно правовых актов. Но есть альтернативные варианты подтверждения покупки. Например, получение копии кассового чека. Каждый магазин в настоящее время должны быть оборудованы кассовыми аппаратами, которые фиксируют каждую покупку. Данные кассового аппарата обнуляются каждые полгода. Это может происходить реже, но не чаще. Поэтому, любой покупатель может потребовать с продавца предоставить ему копию чека. Если первый отказывается в предоставлении чека, то покупатель вправе обратиться в суд.
Если продавец отказывается принимать товар, который отвечает требованиям возврата, установленным законодательством, а в частности постановлением правительства под номером 55 и законом о защите прав потребителей, покупатель имеет право обратиться в следующие инстанции:
Восстановление чека в магазине
дурь полную несете! сделать копию невозможно ни на каком ККМ! если ККМ (ККТ) работает с контрольной лентой — можно вырезать оттуда..но аппараты с контролькой водятся только у розничных продавцов (они большие и дорогие).. а для разовых продаж заводят простенькие.. я н в бутылку лезу, а пытаюсь остановитть Ваш поток бреда, который приведет к очень нехорошим последствиям (наказываемым да 40000 р. штрафа), если автор этому бреду последует..а на самом авторе может оказаться недостача в виде суммы этого чека..
Организации и индивидуальные предприниматели обязаны выдавать покупателям (клиентам) при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт в момент оплаты отпечатанные ККТ кассовые чеки. Кассовый чек, выданный при применении ККТ, является документом, подтверждающим исполнение обязательств по договору купли-продажи (оказания услуги) между покупателем (клиентом) и соответствующим юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, и составляется в момент совершения операции.
Достаточно ли кассового чека для подтверждения расходов?
ФНС России выпустила письмо, в котором, отвечая на запрос организации, указала, что в принципе понесенные расходы можно подтвердить одним лишь кассовым чеком, выданным продавцом (письмо от 25.06.13 № ЕД-4-3/11515@). Однако в том же письме ведомство отметило, что для признания таких расходов в налоговом учете у компании-покупателя в дополнение к кассовому чеку должны быть и другие первичные документы, свидетельствующие о связи произведенных расходов с ее деятельностью, направленной на получение дохода. Ведь в целях налогообложения расходами считаются только те затраты, которые произведены для осуществления предпринимательской, хозяйственной или иной деятельности, направленной на получение дохода (абз. 4 п. 1 ст. 252 НК РФ).
Логика налоговиков такова. По их мнению, кассовый чек, отпечатанный контрольно-кассовой техникой на бумажном носителе подтверждает лишь факт наличного денежного расчета между продавцом и покупателем (п. 2 Положения о регистрации и применении контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями утв. постановлением Правительства РФ от 23.07.07 № 470). Из письма ФНС России от 25.06.13 № ЕД-4-3/11515@ следует, что в чеке ККТ приводятся сведения только о расчете с продавцом (в том числе дата и время оплаты, общая сумма платежа), а не о приобретении у него товаров, работ или услуг.
Более того, ведомство подчеркнуло, что чек ККТ не содержит всех обязательных реквизитов первичного учетного документа, которые перечислены в пункте 2 статьи 9 Федерального закона от 06.12.11 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете». В частности, в кассовом чеке обычно отсутствуют такие реквизиты, как наименование должности и подпись лица, совершившего хозяйственную операцию и являющегося ответственным за правильность ее оформления. Из этого налоговики сделали вывод, что чек ККТ не является первичным учетным документом, на основании которого компания вправе признать расходы. Тем более что кассовый чек выдается не самой организации, а физическому лицу (обычно ее сотруднику), через которое был произведен расчет с контрагентом или совершена покупка. Таким образом, чек ККТ подтверждает лишь то, что работник (а не компания) рассчитался с продавцом за приобретенные у него товары, работы, услуги.
В свою очередь этот сотрудник отчитывается перед организацией за израсходованные деньги путем составления и подачи в бухгалтерию авансового отчета с приложением к нему кассовых и товарных чеков, квитанций к приходным кассовым ордерам, бланков строгой отчетности и других документов, подтверждающих факт оплаты. Именно на основании авансового отчета и товарных, а не кассовых чеков компания принимает к учету товарно-материальные ценности, приобретенные для нее сотрудником за наличный расчет. Кассовые чеки, квитанции к приходным кассовым ордерам, бланки строгой отчетности и другие подобные документы подтверждают лишь факт оплаты ТМЦ. Поэтому ФНС России пришла к следующему выводу (письмо от 25.06.13 № ЕД-4-3/11515@). Компания вправе подтвердить произведенные расходы кассовым чеком, однако для учета расходов в целях налогообложения наряду с кассовым чеком необходимы и другие первичные документы, свидетельствующие о связи понесенных расходов с деятельностью организации, направленной на получение доходов.
Исходя из аргументов ведомства, можно предположить, что организации достаточно иметь хотя бы авансовый отчет для того, чтобы доказать наличие связи между понесенными расходами и хозяйственной деятельностью компании. Ведь авансовый отчет и общая сумма расходов по нему утверждаются генеральным директором организации или иным уполномоченным на то лицом. Утверждая авансовый отчет работника, должностное лицо компании фактически подтверждает целесообразность произведенных расходов и дает указание бухгалтерии оприходовать приобретенные подотчетным лицом товары, работы, услуги и списать с него выданные под отчет денежные средства Однако прямого вывода о том, достаточно ли для признания расходов авансового отчета и приложенного к нему кассового чека, в письме ФНС России от 25.06.13 № ЕД-4-3/11515@ не содержится.
Впрочем, раньше московские налоговики считали, что кассовый чек вместо первичного документа, подтверждающего приобретение за наличный расчет товаров, работ, услуг, принимать можно (письма УФНС России по г. Москве от 26.06.06 № 20-12/56636@ и УМНС России по г. Москве от 19.05.04 № 29-12/34067). Поэтому они разрешали компаниям признавать в налоговом учете расходы, осуществленные по такому чеку (письмо УМНС России по г. Москве от 19.05.04 № 29-12/34067). Чиновники отмечали, что если расходы организации подтверждены документами, соответствующими требованиям Закона о бухгалтерском учете, указанные документы, в том числе кассовый чек вместо первичного документа, могут быть рассмотрены в целях документального подтверждения учитываемых при налогообложении прибыли затрат.
Восстановление кассового чека
Товар приобретён почти 2 года назад, родной кассовый чек выгорел. В магазине М. Видео выдают «Справку» что товар был приобретён мною, но справка никакой юр. силы не имеет в моей ситуации так как в официальном сервисе требуют кассовый чек, уверяя меня что они не уверены что я владелец устройства, хотя коробка от устройства у меня и все данные с коробки совпадают с устройством. В магазине поясняют что чек выдать не могут т. к. он уже в налоговой. Мой вопрос такой: Могу ли я запросить в налоговой копию этого чека или какую нибудь справку имеющую юр. силу.
Кассовый чек, выданный при применении ККТ, является документом, подтверждающим исполнение обязательств по договору купли- продажи (оказания услуги) между покупателем (клиентом) и соответствующим юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, и составляется в момент совершения операции. Также для подтверждения факта покупки может использоваться контрольная лента (учетный документ, выполненный ККТ на бумажном или электронном носителе). Контрольная лента должна быть у всех кассовых аппаратов и должна храниться в течение не менее пяти лет с даты окончания ее использования. Однако рассмотрение вопросов восстановления кассового чека о покупке товара не входит в компетенцию налоговых органов. Согласно пункту 1 статьи 7 Закона N 54- ФЗ налоговые органы налоговые не обязаны выдавать копии чеков и подобные документы.
Рекомендуем прочесть: Льгота на очередь в детский сад барнаул