От падений, кражи, пожара, утопления: как застраховать гаджет

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «От падений, кражи, пожара, утопления: как застраховать гаджет». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание

1. Когда страховая имеет право отказать в выплате. Что делать?

2. Стоит или не стоит оформлять страховку на телефон в итоге

3. Кража мобильного телефона: особенности совершения и расследования

4. Как понять, нужно ли оформлять полис?

5. Дополнительные выплаты и льготы по потере кормильца кроме пенсии

6. Как я получил страховку за разбитый телефон в ВТБ.

7. Как добиться страховой выплаты после утери телефона?

8. Инструкция к действию

9. Требования страховых компаний для получения выплат по травмам

10. Претензия на отказ в выплате страховки по травме

Нужна ли страховка для телефона или нет – решение, которое каждый принимает сам для себя. Некоторые пользователи дорогих гаджетов относятся к своей собственности крайне аккуратно, ухаживают за ней, никогда не оставляют без присмотра. Для таких людей данная услуга – выброс денег на ветер.

Рекомендуется оформить полис при покупке. Иначе страховая программа будет отличаться от стандартной. Стоимость тарифа станет выше за счёт степени износа аппарата.

Для приобретения страховки владельцу потребуются следующие документы:

Паспорт гражданина РФ (копия).
Техпаспорт сотового.
Гарантийный талон.
Чек об оплате.

При подписании договора следует внимательно ознакомиться с ним. Проверить всю информацию об объекте страхования. Иначе страховая законно откажется платить.

Существует несколько тарифов страхования:

«Разбой» (от 8% стоимости);
«Кража» (от 16% стоимости);
«Поломка» (16-20% стоимости).

Цена будет зависеть от стоимости гаджета и его состояния. До недавних пор страховать телефоны можно было только при покупке, сегодня это условие изменилось.

Когда страховая имеет право отказать в выплате. Что делать?

Если страховая расценит причину обращения как необоснованную, она вправе отказать в компенсации. Или когда требуемый пакет документов предоставлен не полностью. Владельцу еще нужно доказать правоту.

Причины отказа СК:

Телефон без присмотра владельца (в том числе в авто).
Клиент не осведомил о наступлении страхового случая в течение 24 часов.
Алкогольное, наркотическое опьянение на момент происшествия.

Когда происшедшее подходит под один из вышеперечисленных пунктов, можно забыть о выплатах – доказать обратное будет очень сложно.

Но иногда человек уверен в своей правоте, считая действия страховой противозаконными, нужно добиваться признания своей правоты. Одно проигранное дело заставит дирекцию нечестной СК пересмотреть взгляды на чистоту своей работы.

Важно! Только отказ в письменной форме считается официальным. На словах, по телефону – не отказ, а предварительное решение.

Последовательность действий при необоснованном отказе страховой:

Получить письменный отказ, подтвержденный печатями, росписями ответственных сотрудников СК.
Собрать необходимые документы, чеки, доказывающие неправомерность действий СК.
Составить, подать исковое заявление в суд.

Если нет уверенности в собственной правоте или условия договора прописаны двусмысленно, наши юристы помогут разобраться и ответят на все интересующие вопросы.

Для онлайн-консультации введите ваш вопрос в специальное окошко. Юрист-консультант сайта «Страховкавед.ру» быстро отреагирует и сориентирует вас.

Стоит или не стоит оформлять страховку на телефон в итоге

В жизни может случиться всякое. Сумка даже самого внимательного, осторожного человека, становится объектом охоты воров в час пик. И если украли застрахованный сотовый телефон, то расстраиваться придется только пока страховая не переведет за него компенсацию. А что делать тем, кто хотел сэкономить?

Принимая решение о необходимости страховки для сотового, оценивают личные качества. Если в правилах поведения нет аккуратности, зато забывчивость и рассеянность бьет ключом, лучше воспользоваться этой полезной услугой.

Страховка телефона – стоящая услуга. Даже если с ним ничего не случится, владелец будет спокоен. Покупая девайс за 50 тыс. р., придется переплатить всего 2 тыс. за год уверенности, что с любимым мобильником все будет хорошо.

Кража мобильного телефона: особенности совершения и расследования

Кражи мобильных телефонов происходят очень часто, ведь взять небольшой аппарат так, чтобы никто не заметил, – не очень сложно. Нередко и сами хозяева забывают устройство на столике в кафе или на рабочем столе в офисе. А благодаря тому, что в телефонах есть камеры, некоторые граждане расстаются с модным гаджетом, попросив недобросовестного прохожего их сфотографировать.

Однако штрафом удается отделаться не всегда. В некоторых случаях обвиняемому назначают 180 часов общественных работ или год исправительных. Также, за кражу сотового телефона назначается арест на 4 месяца и лишение свободы на срок до двух лет.

Не у всех есть возможность купить желаемую модель телефона в специализированном магазине, поэтому так активно работает вторичный рынок техники, на котором предложены устройства, бывшие ранее в употреблении. Итак, за хищение имущества человеку, его совершившему, может быть назначен штраф (80 000 рублей). Либо же все его доходы за полгода будут конфискованы. Как удостовериться, что приобретенный Вами телефон не ворованный? Нужно проделать ряд несложных операций.

Программы страхования часто распространяются на портативные устройства, к которым относят видеокамеры, планшеты, ноутбуки, иные девайсы. Самые распространенные страховые случаи:

Заявление и документы рассматриваются 30 дней, в течение которых вам должны позвонить и сообщить о решении. Затем вы приезжаете в офис и передаете сломанный гаджет.

Остается забрать деньги или дождаться возврата средств на ваш банковский счет.

Часть людей покупает телефон на относительно короткий срок, поэтому для них нет смысла в страховании гаджета. Многие не пользуются страховкой, потому что им кажется, что получить возмещение при наступлении страхового случая невозможно из-за многочисленных условий.

Как понять, нужно ли оформлять полис?

Ранее уже упоминалось, что страхование телефонов проводится на добровольных началах. Чтобы понять, выгодно ли оформлять такой полис, нужно обратить внимание на несколько пунктов. Тем, кто планирует застраховать телефон от поломок, чтобы впоследствии не пришлось тратиться на дорогой ремонт, нужно перед оформлением полиса поинтересоваться стоимостью ремонтных работ. Не исключено, что в результате вы узнаете, что они обойдутся намного дешевле самой страховки от них.

Кроме того, перед тем как решиться на страхование телефонов, следует проверить, нет ли у него гарантии. В противном случае полис окажется совершенно бесполезным. Необходимо как можно внимательнее изучить условия договора, чтобы потом не оказаться в сложной ситуации.

Дополнительные выплаты и льготы по потере кормильца кроме пенсии

Система социального обеспечения предполагает сопутствующие преимущества для потерявших кормильцев граждан. Льготы зависят от того, к какой категории относится конкретный получатель пенсии.

Полным сиротам доступны следующие привилегии:

Квоты на бюджетные места для обучения.
Средства на приобретение одежды и обуви.
Оплата питания во время учебы.
Льготы на лечение.
Заработная плата на прохождение практики.
Бесплатный отдых в оздоровительных лагерях.

Вместе с детским пособием на время учебы бесплатно предоставляются:

Проездные по городу.
Экскурсии.
Школьные обеды.
Учебники.
Лекарства (до 3 лет).
Молочные продукты (до 2 лет).

Опекун или получатель пенсии должен самостоятельно ознакомиться со списком доступных льгот. Сотрудники ПФР в лучшем случае предоставят информационный буклет и не будут разъяснять условия получения дополнительных привилегий.

Обратите внимание! Некоторые льготы применяются исключительно на региональном уровне. В частности, муниципальные органы выпускают специальные карты для начисления бонусов и скидок.

Как я получил страховку за разбитый телефон в ВТБ.

Привет всем. Может кому пригодится эта информация. Итак, летом при покупке телефона samsung s8+ сделал я страховку “портативная”, в основном на случай если разобью(был опыт в этом деле ). И вот произошло то, чего и ожидалось. он у меня упал и не очень удачно(боком) и разбил и заднее и переднее стекло, не особо сильно, но не приятно. Ну и решил обратиться в страховую. Почитал в инете за страховую от ВТБ и поник, оказалось огромное количество негатива. ну решил звонить на горячую линию ВТБ узнавать как действовать далее т.к. у нас в городе нет офиса страховой. Девушка на линии приняла заявку о страховом случае и сказала обращаться в ближайший офис евросети. Но в евросеть очень не хотелось отдавать телефон т.к. они его забирают на срок до 90 дней. и после ремонта заявляют счет в 20% от стоимости ремонта по страховке.. позвонил снова на горячую линию уточнить могу ли я самостоятельно подать заявление на возмещение и отремонтировать(готов был ехать в ближайший офис хоть в Краснодар, хоть в Ставрополь. Но получил положительный ответ, что можно собрать необходимые документы и подать заявку онлайн, ну и тут начинается, то для чего я и решил написать все это.

5.1. это и есть страховой случай.

6.1. Вам же уже ответили – направляйте заявление в страховую, а там уже действуйте в зависимости от полученного письменного ответа.

7.1. Ув. Алида, направляйте свое заявление ценным письмом (достаточно указать ценность 1 рубль) с описью вложения в адрес страховой.

8.1. Полина, все зависит от условий страхового полиса: в чем заключаются страховые риски и размеры выплат, дайте на почту договор страхования.

9.1. Порядок, размеры получения страховых выплат должен быть указан в Вашем договоре страхования.

9.2. Принимают телефоны по таким страховкам в какой то промзоне (не помню переулок), потом выплачивают какую то часть и все. Дальше только суд. Попахивает аферой. Никаких четких условий страхования и суммы выплат нет. все в тумане.

10.1. Анна!
Чтобы случай признали страховым, таковой должен входить в список договора страхования.
Нужно изучить условия, чтобы точно ответить на Ваш вопрос.

11.1. в вашем случае да сможете, главное, чтобы случай признали страховым, обратитесь с заявлением в письменной виде в страховую юкомпанию (в котором опишите как разбился телефон-не нужно писать уронил-разбился-не признают страховым случаем)

12.1. Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае страхового, читайте эти условия.

13.1. Вероятнее всего, страховка от МТС? Именно их правила так витиевато написаны. Если так, то судебная практика, в основном, отрицательная. Но полностью удостовериться можно только обратившись в суд. Попробуйте – что Вы теряете?
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.

13.2. Екатерина! Можно обжаловать отказ страховой компании в выплате, для полного ответа необходимо изучить Ваш страховой договор.
С уважением, ЮРИДИЧЕСКАЯ ФИРМА “ЗАКОН”.

14.1. Нужно предъявить страховщику претензию с требованием возмещения ущерба, а в случае отказа обращаться в суд. Нужно будет подать исковое заявление в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

15.1. Смотрите ваш договор страхования, там указаны условия, если нет суммы лимита страховки необходимо направить претензию в страховую компанию, 10 суток на ответ и после иск в суд.

16.1. Если у Вас договор заключен на основании Правил “ОБЩИЕ ПРАВИЛА
СТРАХОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ И БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ” от 06.12.2017 г. или на основании Правил “КОМБИНИРОВАННЫЕ ПРАВИЛА
СТРАХОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ И БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ” от 02.10.2017 г., то Ваш случай страховым не является.

17.1. Чтобы говорить о наличии либо отсутствии страхового случая, необходимо изучить условия страхования.
Это общая информация. В ходе личной консультации есть возможность уточнить нюансы сложившейся ситуации, которые зачастую играют главную роль в решении Вашей проблемы.

Как добиться страховой выплаты после утери телефона?

12 Января 2023, 14:17, вопрос №1869572 Артем, г. Санкт-Петербург

, ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (4)

Юрист, г.
Санкт-ПетербургОбщаться в чате

Юрист, г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате
Юрист, г.
Санкт-ПетербургОбщаться в чате
Юрист, г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате

Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы

06 Апреля 2017, 09:28, вопрос №1599061
13 Июня 2017, 06:29, вопрос №1665202
18 Октября 2016, 12:12, вопрос №1411614
31 Января 2023, 19:57, вопрос №1891314
30 Марта 2023, 14:18, вопрос №1951521

Инструкция к действию

Страховщики нередко отказывают в выплате средств из-за неправильных действий страхователя. Для начала нужно посмотреть в договор и убедиться, что произошедшая ситуация отражена в договоре в качестве страхового случая. Если соответствующей отметки нет, получить компенсацию не выйдет. При наличии любых сомнений лучше сразу позвонить в компанию или обсудить вопрос с юристом.Инструкция к действию:

При наступлении страхового случай звоните в страховую фирму и расскажите о сложившейся ситуации. Требуйте, чтобы страховщик направил своего работника для оценки ситуации и определения размера ущерба. В случае утери трудоспособности или гибели функция оповещения переходит к близким людям пострадавшего. СК устанавливают срок, в течении которого нужно оповестить о страховом случае. Его нужно придерживаться.
Подготовьте и передайте пакет бумаг, подтверждающих наступление форс-мажорной ситуации. Перечень документов в каждом случае индивидуален и зависит от произошедшего страхового случая.
Получение решения страховщика. Через установленный договором период СК обязана дать ответ — будет выплата или нет. Важно помнить, что средства перечисляются не пострадавшей стороне, а банку в счет погашения кредита. Размер страховой выплаты, как правило, равен остатку долга.

Юристы советуют оформить страховку, чтобы защититься от непредвиденных ситуаций. Более того, можно заключить несколько соглашений для охвата разных страховых случаев (по отношению к здоровью и финансовому состоянию).

Гаджеты, как правило, покупают офлайн (магазины электротехники). Продавец-консультант обязательно предложит страховку нового смартфона. Расскажет, что нужно делать при наступлении СС, куда обращаться.

Приобрести страховку при покупке телефона у кассы – выгодно. С первых секунд он будет защищен. Еще один плюс — за договор не придется переплачивать. Торговой точке заплатит компания страховщика.

Операторы связи тоже оказывают данную услугу. На их официальных сайтах есть пошаговая инструкция действий. Обычно требуется отправить SMS с определенной командой. Пакет опций будет активирован.

Работает такая страховка 30 календарных дней. Максимальная стоимость 100 р. Плата автоматически снимается со счета. При желании каждый месяц можно продлевать договор.

Можно установить мобильное приложение, это доступно только владельцам телефонов фирмы Apple. MobileProtect регистрирует своих клиентов бесплатно. Затем активизирует договор страхования. Удобная программа рассчитает стоимость полиса, сроки действия, вышлет владельцу сотового уникальный код. Оплата производится пластиковой картой или списывается со счета.

Страховые компании – классический, проверенный способ. Клиент может обратиться в офис продаж, оформить онлайн на сайте СК, пригласить агента к себе домой или на работу. Действия таких организаций давно отлажены.

Самые популярные страховые компании:

«Сбербанк Страхование».
«Росгосстрах».
«АльфаСтрахование».
«ВТБ24».

Сбербанк предлагает клиентам застраховать телефон даже после покупки. Договор действителен 1 год.

Список рисков:

Контакт с водой (при заливе, аварии).
Атмосферные осадки (снег, дождь).
Воздействие различных предметов (камни, деревья, столбы).
Попадание в открытый водоем (море, река, озеро).
Поломка после ДТП.
Повреждения животными.
Контакт с электрическим током.
Другие воздействия, например, падение устройства из держателя.
Кража/грабеж/разбой.
Противоправные действия третьих лиц.

Оформить договор страхования от Сбербанка можно, только явившись лично. Услуги онлайн-банк не предоставляет. Зато страховка на телефон действует достаточно обширно. Популярную модель Samsung Galaxy A3, стоимостью 17 тыс. р. можно застраховать за 1310 р. на 1 год.

«Росгосстрах» готов предложить продукт «страхование телефона». Главным пунктом договора считается оформление полиса по телефону. Но это делается только при покупке гаджета.

Страхуемые риски:

Кража.
Повреждение вследствие пожара или взрыва газового оборудования.
Залив водой.
Повреждение во время зарядки устройства.
Иные механические воздействия на телефон, признающиеся страховым случаем.

Для оповещения компании о наступлении СС клиент может позвонить на горячую линию и сообщить причину. А также онлайн на официальном сайте.

«АльфаСтрахование» готово поручиться за безопасность девайсов своих клиентов, но только при обращении во время покупки. Компания просит за полис 15% от стоимости, если цена товара до 10 тыс. р., 12% — от 10 001 до 30 тыс. р., 10% при ценовом диапазоне от 30 001 до 60 тыс. р., 9% при цене свыше 60 тыс. р.

Риски по страховому договору:

Противоправные действия третьих лиц (кража, бой, поломка).
Поломка после падения.
Попадание воды.
Прекращения работы после удара молнии, пожара или взрыва.
Стихийные бедствия (наводнение, ураган, землетрясения, град).

За современный смартфон Huawei Honor, купленный за 28 тыс. р., владелец отдаст 3360 р. за год действия страховки.

ВТБ предлагает своим клиентам широкий страховой пакет. Условия стандартные. Срок 1 год.

Риски по стандартному договору:

Повреждение корпуса вследствие удара.
Погружение в воду.
Воздействие высоких температур (пожар).
Скачки напряжения.
Природные катаклизмы.

Ольга. ВТБ Страхование — Выплатили все без обмана

Приобрела мобильный телефон. Дешевый. Он стоил около 4 000. В салоне МТС мне предложили застраховать его на 450 р. Согласилась. Не прошло месяца, как он случайно выскользнул у меня из ладони и ударился о плитку. По всему экрану поползла трещина. Я вспомнила о страховке, надеялась получить скидку на ремонт. Позвонила в ВТБ, мне назвали документы, которые я должна предоставить и заявление. Я все подготовила, отдала на рассмотрение. На следующий день мне позвонили, задали много вопросов о том, как это случилось. Мои надежды получить страховку таяли на глазах. Каково было мое удивление, когда на мою карту пришли деньги за страховку. Кстати, через несколько дней МТС (салон, где покупала), выплатил 300 р.

Юлия. Страховка телефона – «лохотрон»

Покупала телефон в рассрочку у МТС. Как обычно дома заметила страховку. Через полгода телефон разбился. Не по моей вине, водитель автобуса резко затормозил, телефон выпал из рук. Страховая «Росгосстрах» этот случай страховым не признала, так как произошло падение. А я считаю, что тут задействованы третьи лица, вина не моя. Теперь платить кредит за разбитый телефон и за страховку, которая уже, можно сказать, за воздух. Никому не посоветую ни компанию Росгосстрах. Буду теперь внимательнее читать те бумажки, что они суют.

Алексей — не рекомендую ВТБ

Требования страховых компаний для получения выплат по травмам

Некоторые страховщики требуют, чтобы при возникновении страхового случая пострадавший сразу же позвонил и уведомил о нём. При травмировании на это может отводиться два-три дня. На то, чтобы подать письменное заявление и прочую документацию, договором может предоставляться от 5 до 20 дней.

Страховщик может потребовать дополнительные документы для выплаты, не все они могут быть оговорены при подписании договора. Цель страховой компании – удостовериться в подлинности бумаг, в том, что травмы на самом деле были получены. Также может потребоваться подтверждение причин получения телесных повреждений. Всё это призвано определить, является ли случай страховым, законно ли произвести выплату.

Лучше всего не затягивать с подачей документов. Чем раньше подать пакет, тем быстрее страховая компания произведёт возмещение по страховке.

Претензия на отказ в выплате страховки по травме

При отказе страховщика выплатить страховку, в связи с полученной травмой застрахованным лицом, для начала необходимо изучить основания для отказа. После этого можно в телефонном разговоре задать уточняющие вопросы и оформить в адрес страховщика письменную претензию, изложив все свои доводы.

Претензия оформляется в свободной форме, в ней должно содержаться:

наименование страховщика, его адрес;
данные застрахованного лица;
в тексте претензии необходимо изложить обстоятельства наступления страхового случая, какие действия были выполнены застрахованным лицом при обращении к страховщику, почему отказ страховщика является незаконным;
в конце ставится дата, подпись и расшифровка подписи.

Приобрести страховку при покупке телефона у кассы – выгодно. С первых секунд он будет защищен. Еще один плюс – за договор не придется переплачивать. Торговой точке заплатит компания страховщика.