Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Муж на час как бизнес. Пошаговое руководство». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если услуги оказывает один человек, то спектр напрямую зависит от его индивидуальных умений. В том случае, когда речь идет о фирме, перечень будет значительно шире, поскольку есть возможность нанять мастеров различного профиля.
Сколько нужно денег на старте
Сумма начальных вложений зависит от объёмов бизнеса. Так, при работе в одиночку необходимо потратиться только на приобретение инструмента в 5 тыс. руб. и уплату госпошлины.
При организации предприятия расходы будут другими:
- Аренда офиса 20 тыс. руб.
- Покупка оргтехники 30 тыс. руб.
- Приобретение инструмента 80 тыс. руб.
- Закупка мебели для офиса 60 тыс. руб.
- Расходы на рекламу 40 тыс. руб.
- Прочие расходы 10 тыс. руб.
Набор необходимых инструментов зависит от услуг, которые вы планируете оказывать клиентам. Обязательно понадобится качественные инструменты для работ по электричеству и сантехнике: дрель, шуруповерт, набор отвёрток и гаечных ключей, перфоратор и прочее. Также следует приобрести спецодежду и расходные материалы. Расходы на инструменты составят около 100 тыс. рублей – это если все покупать с нуля.
Не обойтись без автомобиля, чтобы быстро приезжать к заказчику, перевозить оборудование, а при необходимости быстро съездить в строительный магазин (за расходными материалами или недостающим инструментом).
Если позволяет бюджет, приобретите бытовой пылесос – он поможет выполнять все технические работы практически без пыли. Это очень важный момент, который станет вашим конкурентным преимуществом.
Как продвигать свои услуги
Залог успеха любого бизнеса – это клиенты. Поэтому очень важно обеспечить постоянный поток клиентов. Чтобы фирма окупилась и приносила прибыль, необходимо активно продвигать услуги на рынке.
Начинать рекламную кампанию нужно еще до открытия. Чем быстрее у вас появятся постоянные клиенты, тем быстрее вы окупите первоначальные вложения.
Продвигать свои услуги можно следующим образом:
-
размещать информацию на досках объявления в спальных районах (на остановках, досках объявлений);
-
размещать объявления в лифтах жилых домов;
-
распространять рекламный материал по почтовым ящикам;
-
объявления в интернете – на “Авито”, местных форумах, социальных сетях, группах жилых комплексов и т.д.;
-
реклама в строительных магазинах;
-
объявления в газете;
Составление спектра услуг и ценообразование
Среднестатистический перечень представлен следующими услугами:
- ремонт и установка сантехники, замена смесителей;
- подключение светильников и люстр, ремонт и замена розеток, прокладка проводки;
- сборка корпусной мебели, перестановка;
- навешивание карнизов, штор;
- врезка и замена замков во входных и межкомнатных дверях;
- установка межкомнатных дверей;
- косметический ремонт;
- работа на участке (стрижка газонов, кустов, выкапывание ям, колодцев, установка забора, ремонт и замена кровли).
Стоимость услуг зависит от средней по региону, чем ниже конкуренция, тем более высокую цену можно выставлять.
Для сарафанного радио очень важно, чтобы у компании было запоминающееся имя. Избитое «муж на час» хорошо передает суть оказываемых услуг, но отсекает значительную часть потребителей. В частности, мужчины, у которых нет времени на домашние дела, или женщины, которые видят в имени двусмысленный подтекст. При поисках названия требуется определиться с целевой аудиторией:
- Мужчины с плотным графиком занятости по месту работы. Хороший доход, повышенные требования к качеству. Обращаются редко, но большой объем работ с одного заказа.
- Одинокие женщины. Им нужны небольшие услуги, обращаются часто. Объем работ небольшой, при грамотном подходе становятся постоянными клиентами и готовы будут заказать «ремонт под ключ» при условии постоянного обслуживания. Для них фирма становится семейным мастером.
- Молодые супружеские пары, которые не желают тратить время на выполнение мелкого бытового ремонта.
Например:
- МастерОК.
- Умелые руки.
- Домашний мастер.
- На все руки.
Название можно подобрать в сети или у конкурентов из других городов, регистрация бренда привязана к отдельным территориям.
Проверка на совместимость
Первые полгода в конце каждого месяца активность заказов спадала, это связано с предзарплатным периодом. Сейчас в среднем компания получает 5—15 заказов ежедневно. В понедельник, самый напряженный день недели, идет основной поток звонков. Кстати, многодетным матерям, пенсионерам и инвалидам центр предоставляет социальную скидку.
Более всего предпринимателю дорога репутация и, как следствие, довольные клиенты. Мастеров он подбирает очень тщательно: какие бы ни были золотые руки у человека, если он грубит и неуважительно относится к клиенту, с ним прощаются раз и навсегда.
— Предупреждаю их, чтобы были пунктуальными и вежливыми. Мы всегда звоним заказчику и спрашиваем его мнение об оказанной услуге. Все мы знаем, что сарафанное радио — лучшая реклама. Даже если он не прав, уступаем, но на шею садиться не даем.
Статистика удивляет: 40 процентов клиентов — мужчины. Некоторые из них ни разу не держали в руках шуруповерт, у других не хватает времени или инструментов.
— Недавно добавилась еще одна услуга — домработница на час. Слово «жена» использовать не стали, так как люди воспринимают совсем не так, — улыбается Игорь. — Пока услугу приостановили, потому что в Минске большая проблема с кадрами.
С заказами проблем нет, на что Игорь изначально даже не рассчитывал. Самая печальная проблема в сфере — мастера. Почему?
— Столкнулся с тем, что многие люди хотят лежать на диване и рассуждать, как все плохо, при этом ленятся зарабатывать хорошие деньги. За день мастер может заработать от 50 до 250 рублей, — рассказывает предприниматель. И добавляет: — Были случаи обманов: уличил диспетчера в сговоре с мастером, они делили деньги пополам, не фиксируя заявки.
Но далеко не все клиенты бывают так хороши — уже второй вызов убедил меня в этом. Да и работа далеко не всегда бывает чистой.
Второй дом, в котором я побывал, относился к старому жилфонду — это была купеческая двухэтажка, которых полно в нашем городе. Бабушка, обитательница этого ветхого жилья, буквально обрушилась на меня с просьбами о мелком ремонте. Всевозможные крючки, шпингалеты, гвозди в стене, розетки, плинтусы — все у нее болталось и шаталось, все нужно было укреплять и переделывать.
И я принялся за эту мелкую и неблагодарную работу. Час, другой, третий — и все это под неусыпным взором хозяйки, под градом ее непрерывных советов и идей. Такое, доложу вам, не всякий выдержит. На дворе уже темнело, несмотря на то, что пришел я утром. Но взялся за гуж — не говори, что не дюж. Когда я доделывал, казалось, последнее, появлялись новые недоделки. Сантехника, электрика, плотничество — мне пришлось применить все свои навыки и умения, чтобы справиться с поломками. На вопрос, почему у нее в доме никто ничего не ремонтирует, хозяйка сказала, что сын наотрез отказался, поручив это дело специалистам. Да оно и понятно — любой мужик с ума сойдет от этих нескончаемых советов.
Когда я объявил цену — 400 рублей (больше постыдился, видя, что живут здесь небогато), женщина запричитала. Мол, мы с дочерью за день всего 200 рублей зарабатываем, на хлеб не хватает. А я, негодяй, дорого прошу. Человек я совестливый, но тут не выдержал. Сказал, что я не Тимур с командой, звездочек на домах не рисую. Это подействовало.
Так мы и расстались — я с мигренью и аллергией на не в меру хозяйственных бабушек, а хозяйка — с поруганной верой в гайдаровского героя.
Сначала мастера берут на испытательный срок. Смотрят на внешность — клиенты-то женщины. Человек должен быть приятным и опрятным
Образование не важно, но есть у нас и люди с вышкой. Бывший милиционер, например, работает… Для этой работы не нужно быть профессионалом. Важно быть с руками
Женщины ведь тоже не все хорошо готовят, хотя вроде по определению должны. Так и мужчины: у кого-то руки — золото, а у кого-то растут сами знаете, откуда.
Возрастные ограничения — предпочтительно до пятидесяти лет. Самый молодой у нас парень — двадцать два года. Отец у нас работает, его и подтянул — брал на заказы. Хорошо, когда человек универсал: и сантехник, и плотник, и электрик… Но можно и по одному профилю работать.
Обязательно иметь свою машину и свои инструменты. Они тяжелые, просто так на себе не потаскаешь. А так кинул в багажник — и помчался на вызовы.
Если вы серьезно решили заняться данным видом бизнеса, то нужно будет зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Регистрация
практически не требует расходов, не предусматривает наем бухгалтера и уплату налога на имущество, в отличие от общества с ограниченной ответственностью и других форм собственности. Получается, что такая организационно-правовая форма, как ИП, оптимально подходит для небольшого бизнеса.
Для регистрации ИП вы должны определить основные виды деятельности по коды ОКВЭД. Обычно это:
- Производство электромонтажных работа – код 45.31
- Столярные и плотницкие работы – код 45.42
- Производство сантехнических работ – код 45.33
Реклама и продвижение
Рекламная кампания — важнейший этап для будущей рентабельности. Она должна быть разнообразной и охватывать все слои населения. Самые популярные направления:
- СМИ. Промо-ролики в прайм-тайм на местных каналах увидят пенсионеры и домохозяйки. Меткий слоган по радио запомнят автомобилисты. Размещение на развороте прессы увидят те, кто не смотрит телевизор.
- Интернет. Создание профильных групп, доски объявлений, спам-реклама в барахолках и городских группах привлечет внимание молодых клиентов, которые ищут ответы на вопросы в сети. Обратитесь к специалистам для разработки и раскрутки собственного сайта. На нем будут представлены услуги, цены, контактные данные. Благодарные клиенты смогут оставлять отзывы и предложения.
- Старый добрый способ расклейки объявлений на подъезды и в общественных местах. Как ни странно, маркетологи отмечают высокие показатели такого метода.
- Раздача рекламного материала промоутерами.
Первоначальные расходы: закупка инструментов
Мастер на час — это бизнес с небольшими вложениями. Основная часть инвестируемых средств уйдет на инструменты. У вас должен иметься «чемоданчик» хозяйственного мужчины, в который входят:
- Набор инструментов со всеми видами отверток, плоскогубцами, стамеской, комплектом рожковых ключей, зубилом. Разброс цен велик и зависит от комплектации набора, средняя стоимость — 5000 рублей.
- Электродрель и набор сверл — 3000 рублей.
- Молотки разного размера (2-3 шт.) — 1500 рублей.
- Угловая шлифмашина маленькая — 2000 рублей.
- Очки, перчатки для защиты и респиратор — 700 рублей.
- Ящик под инструменты — 1000 рублей.
- Различные шайбы, шурупы, гвозди, саморезы и пр. — 500-1000 рублей.
В общей сложности этот набор обойдется вам в 14-15 тыс. Но скорее всего расходы на инструменты будут гораздо меньше: если вы постоянно имеете дело с мелким ремонтом, то половина списка наверняка лежит у вас в шкафу. Поэтому рекомендуем вам не терять времени и начинать брать заказы, докупая с вырученных денег новое оборудование. Также стоит уделить внимание спецодежде, в которой вы будете выезжать к клиентам: можно сшить ее на заказ или просто нанести разработанный логотип вашей фирмы на обычную однотонную рубашку или футболку. Не стоит забывать о рекламе нового дела, ведь именно в результате нее появляются первые заказы, а следовательно, она является двигателем доходов вверх. Сложив вместе все расходы, не считая затрат на оформление ИП и налоговых взносов, мы получим сумму около 20 тысяч рублей.
Для раскрутки бизнеса следует изучить рынок аналогичных услуг, сделать мониторинг ценовой политики конкурентов, проанализировать необходимость в мелком и среднем ремонте по городу.
Хорошо, если вы умеете самостоятельно выполнять мелкий ремонт — чинить протёкшие краны, собирать мебель, заменять сантехнику и электрику. В противном случае придётся нанимать на работу квалифицированных мастеров.
Помимо рабочих навыков, нужно обладать стратегическим мышлением, умением планировать день и увеличивать скорость ремонта, не теряя в качестве. Хорошо бы грамотно научиться обращаться с компьютером, чтобы вести базу клиентов и самостоятельно размещать объявления об услугах в интернете.
Если вы планируете оказывать ремонтные услуги самостоятельно, понадобятся навыки слесаря, плотника, электрика
Какие заказы являются востребованными
Перед началом работы желательно провести маркетинговые исследования в регионе проживания предпринимателя. Такие исследования дадут информацию о том, какие работы со стороны таких ремонтников считаются наиболее востребованными и актуальными.
В результате можно выбрать такую сферу деятельности, которая будет постоянно приносить хороший доход.
Наиболее востребованными считаются следующие работы:
- монтаж или ремонт разных сантехнических приборов, представленных ваннами, унитазами или раковинами;
- подключение стиральной машинки, которое должно выполняться с учетом некоторых специфических правил;
- установка спутниковой антенны, так как компании, продающие данное оборудование, часто запрашивают за такую работу слишком значительную сумму средств;
- монтаж различных предметов интерьера;
- установка и подключение электрического оборудования, представленного электрической плитой или отопительным котлом;
- навешивание осветительных приборов или карнизов;
- прибивание разных полок.
Оплата работы мастеров (мужей на час), работа фирмы
Процесс должен был отлажен таким образом, чтоб заказы своевременно передавались мастерам, а те выполняли работу в отведённое на это время. Руководитель или специально назначенный человек должен осуществлять контрольные звонки клиентам. Тот, кто звонит, задаёт вопросы о проделанной работе, её качестве и оплате. Это делается в целях отслеживания случаев т. н. халтуры, когда мастер выполняет работу помимо той, что оговорена в заказе, а в отчете это не указывает. Доход, понятно, от фирмы укрывается.
Оплату работы мастеров лучше установить сдельную. Это может быть до 60% от оплаты каждого заказа. Также необходимо назначить минимальную сумму оплаты за выезд, которая не должна зависеть от вида и объема работ. Примерно 400-600 рублей.