Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как ввести в эксплуатацию и опломбировать индивидуальный счётчик». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Срок службы счетчиков устанавливается их производителями. Обычно он указывается в техническом паспорте и в среднем составляет 12 лет. Это означает, что по окончании указанного периода прибор должен быть заменен. Потребитель коммунальных услуг обязан в течение 30 дней обеспечить его замену, сообщить управляющей компании или в ресурсоснабжающую организацию текущие показания счетчика и принять меры по ремонту или замене, объясняет юрист юридической компании «Генезис» Кристина Первухина. На основании полученного уведомления поставщик ресурсов или управляющая компания выдаст предписание на демонтаж, добавляет эксперт.
Что представляет из себя полный комплект необходимых документов на счетчик воды?
1. Технический паспорт.
Паспорт необходимо хранить весь период эксплуатации прибора! Кроме таких важных сведений, как технические характеристики, инструкция по монтажу, правила эксплуатации, рекомендации по ремонту и по мерам безопасности, в нем указан индивидуальный номер прибора, дата изготовления и продажи. Важен этот пункт, потому что со дня изготовления рассчитывается межповерочный интервал, который составляет 5-6 лет для счетчика ХВС и 4 года для ГВС (если не прописано иное), в нем же вы фиксируете даты проведения очередных поверок.
2. Договоры на установку счетчика (в 2 экземплярах) и его техническое обслуживание (в 3 экземплярах).
В Договоре на установку прописываются обязанности, оговаривается ответственность потребителя и исполнителя, указываются реквизиты сторон, варианты оплаты услуг и порядок расчетов. В Договоре на техническое обслуживание расписан перечень проводимых работ, порядок расчетов и реквизиты сторон, прописаны их права и обязанности, указан срок действия документа. Иногда владельцы в целях экономии покупают и монтируют счетчики самостоятельно. Однако, надо учесть два момента, с которыми в таком случае вам придется столкнуться:
- Для опломбирования счетчика вам потребуется нанять мастера, который сможет выполнить эту работу и выдаст вам подтверждающие документы и договор на обслуживание.
- Каждый прибор учета необходимо зарегистрировать в ДЕЗ и для ЕИРЦ, что зачастую оказывается проблематично в случае самостоятельной установленного оборудования.
3. Акт ввода в эксплуатацию (в 3 экземплярах), с указанием марки счетчика, заводского номера, показаний на момент монтажа, даты первичной и очередной поверки.
Данный акт необходим для постановки измерителя на учет в контролирующих инстанциях. На документе должны быть три подписи: квартиросъемщика, сотрудников монтажной и управляющей организации. Если метрологическая проверка счетчиков воды дала отрицательный результат и устанавливается новый измеритель, должны быть оформлены два пакета актов: один — на вывод из эксплуатации, второй — на ввод.
4. Акт выполненных работ (2 экз.).
Подготовка к врезке в водопроводную трубу
Перед тем как осуществлять монтаж счетчика на воду, важно должным образом подготовить его к этому процессу. Сначала подсоединяем к прибору фильтр грубой очистки. Для чего это делать? Мы это делаем для того, чтобы защитить прибор от крупных частиц мусора (это очень важно, поскольку мусор может привести к существенному сокращению срока службы прибора учета воды).
Схема установки счетчиков на воду
Помимо фильтра очистки к водомеру обязательно подсоединяем обратный клапан, который предотвратит отмотку показаний счетчика.
Внимание! Учтите, что инспекторы водоканала обращают внимание на наличие клапана и при его отсутствии просто не дадут «добро» на введение такого прибора в эксплуатацию.
Когда вы будете осуществлять установку прибора в водопроводную систему, обязательно обращайте внимание на положение стрелок на приборе, показывающих направление движения воды через водомер.
Совет. Запомните, что гайки прикручиваются к водомеру с той стороны, куда направлен острый конец стрелки; к клапану – с другой стороны стрелки.
Если планируется установка прибора учета воды собственными силами, важно учитывать все рекомендации, указанные на инструкции к водомеру, поскольку довольно часто там указывается четкая схема подключения водомера к системе.
Если гражданин приобрел некачественный фиксатор либо неправильно провел процедуру замены счётчика воды, то в опломбировании будет отказано. Об этом составляется протокол. Протокол отказа схож со свидетельством о введении водомера в эксплуатацию. Однако в нем пишется еще и причина отказа.
Если вторая сторона не согласна с указанным основанием, то пользователь может обратиться к руководителю организации либо Роспотребнадзор. Если будут выявлены нарушение в действиях работника обслуживающей компании, то по адресу пришлют другого специалиста. Если жалоба будет необоснованной, то пломбирование не будет произведено до того времени пока гражданин не устранит недостатки.
Сегодня практически каждый владелец квартиры или дома оплачивает коммунальные услуги по показаниям измерительного прибора. Так как это очень удобно, ведь сумма оплаты зависит от количества потребления ресурсов. Чтобы ввести водомер в действие необходимо, чтобы уполномоченные лица прикрепили пломбы и оформили весь процесс документально. Без этого эксплуатировать техническое средство запрещено.
Уточнения по документам
Чтобы зарегистрировать новый счётчик воды, обязательно потребуется паспорт на новый прибор. Там указываются сведения относительно его изготовления, установки, проверки, выполняемой во время монтажа. Именно указанные в нём даты выступают основным ориентиром для последующих проверок. Также в нём присутствуют соответствующие сертификаты на оборудование. Это важнейший документ, без которого невозможно зарегистрировать счётчик горячей либо холодной воды.
В акте ввода в эксплуатацию могут отражаться сведения о старом приборе, учёта при его наличии, а также номера пломб. Оформляет данную бумагу сотрудник УК.
Самостоятельно зарегистрировать счётчики воды можно, желательно в рамках пакета документов также иметь договор о техобслуживании. Но регистрационные действия могут выполняться и без этой бумаги.
Для льготных категорий граждан
Важно проследить за постановкой специальной социальной пометки в договор с поставщиком услуги, если у потребителя есть те или иные льготы по оплате коммуналки. Чтобы это сделать, перед тем как зарегистрировать счётчик холодной либо горячей воды, требуется оформить письменное заявление, приложив к нему необходимые бумаги. В этом случае все льготы будут приниматься во внимание с того момента, как будет оформлено заявление.
Важно обратить внимание, что льгота предоставляется только тому человеку, который имеет на неё право. То есть если в квартире проживают четверо, а льготу имеет только один из них, то показания делятся на всех жильцов. На одну часть начисляется льгота. Это установлено действующим законодательством.
Что включает в себя ввод прибора учёта в эксплуатацию
Когда время и дата согласованы, прибор учёта установлен, исполнитель КУ проводит процедуру ввода ПУ в эксплуатацию. Этот процесс состоит из нескольких этапов (п. 81 (4) ПП РФ № 354):
1. Сверка на соответствие данных ПУ с его документацией.
Исполнитель КУ сверяет заводской номер на счётчике и в паспорте, комплектацию и схему монтажа – они должны совпадать с информацией в технической документации изготовителя ПУ. Если счётчик не новый, то необходимо проверить дату последней поверки (п. 84 (1) ПП РФ № 354).
2. Проверка ПУ на работоспособность.
Проверяется работа счётного механизма прибора учёта, который фиксирует потребление ресурса.
3. Опломбировка прибора учёта.
Исполнитель коммунальной услуги устанавливает на счётчик контрольные и антимагнитные пломбы.
4. Фиксация показаний ПУ на момент опломбировки.
Данный этап необходим для корректного расчёта платы за потреблённый ресурс согласно показаниям нового прибора учёта.
5. Составление акта ввода прибора учёта в эксплуатацию в двух экземплярах с подписями собственника и исполнителя КУ (п. 81 (6,7) ПП РФ № 354).
В акте фиксируются дата, время и адрес ввода ПУ в эксплуатацию, данные о представителях исполнителя КУ, участвовавших в процедуре, данные о ПУ (тип, номер, место установки), начальные показания счётчика, указание на места установки пломб и их номера, дата следующей поверки.
Если при проверке ПУ выявлены его несоответствия технической документации или установлен факт нарушений в его работе, то исполнитель КУ может отказать собственнику в принятии ИПУ к расчётам, что указывается в акте (п. 81 (5) ПП РФ № 354).
Регистрация счетчиков в едином расчетно-информационном центре
Регистрация счетчиков воды в ЕРИЦ, как правило, осуществляется управляющей компанией, которая выдала акт о введении прибора учета в эксплуатацию. Данные квартиры и счетчика с показаниями вводятся в единую расчетную систему, и ежемесячно при предоставлении показаний производится расчет, согласно установленным тарифам. При этом в системе также содержатся сведениями о лицах, которым в соответствии с нормами закона установлены определенные льготы за потребленные ресурсы.
Однако гражданин вправе обратиться в ЕРИЦ самостоятельно для заключения договора, представив документы для регистрации счетчика воды, собранные в процессе его установки, к которым прилагается:
- акт о вводе в эксплуатацию прибора;
- договор о предоставлении услуг;
- сведения о лицах, которые имеют льготы с подтвержденным основанием, к примеру, с удостоверением Ветерана труда.
Есть ли сроки опломбирования счетчиков воды?
Вопрос: Есть ли сроки опломбирования счетчиков воды? Мы подали заявку в управляющую компанию 28 января, счетчики опломбировали 29 февраля. Вода набежала 8 куб. м, а счет за февраль пришел на 46 куб. м по нормативу. В управляющей компании сказали, что перерасчет делать не будут. Ответ: Обязательность пломбировки счетчиков коммунальных ресурсов не установлена никакими законами или нормативно-техническими документами. Эта пломбировка совершенно бесплатная, а требование платы за нее незаконно. На основании абзацев 2 и 11 пункта 81 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утверждены Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354) ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю. Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан начиная со дня, следующего за днем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета. Поскольку вы не указали дату установки прибора, с уверенностью нельзя определить, была ли права управляющая компания, исчисляя расход воды по нормативу. В случае если у вас ранее уже был установлен прибор учета воды и истек срок его эксплуатации, а вы заменяете его на новый, управляющая компания должна была начислить плату за потребление воды по среднему предшествовавшему расходу.
Что включает в себя ввод прибора учёта в эксплуатацию
Когда время и дата согласованы, прибор учёта установлен, исполнитель КУ проводит процедуру ввода ПУ в эксплуатацию. Этот процесс состоит из нескольких этапов (п. 81 (4) ПП РФ № 354):
1. Сверка на соответствие данных ПУ с его документацией.
Исполнитель КУ сверяет заводской номер на счётчике и в паспорте, комплектацию и схему монтажа – они должны совпадать с информацией в технической документации изготовителя ПУ. Если счётчик не новый, то необходимо проверить дату последней поверки (п. 84 (1) ПП РФ № 354).
2. Проверка ПУ на работоспособность.
Проверяется работа счётного механизма прибора учёта, который фиксирует потребление ресурса.
3. Опломбировка прибора учёта.
Исполнитель коммунальной услуги устанавливает на счётчик контрольные и антимагнитные пломбы.
4. Фиксация показаний ПУ на момент опломбировки.
Данный этап необходим для корректного расчёта платы за потреблённый ресурс согласно показаниям нового прибора учёта.
5. Составление акта ввода прибора учёта в эксплуатацию в двух экземплярах с подписями собственника и исполнителя КУ (п. 81 (6,7) ПП РФ № 354).
В акте фиксируются дата, время и адрес ввода ПУ в эксплуатацию, данные о представителях исполнителя КУ, участвовавших в процедуре, данные о ПУ (тип, номер, место установки), начальные показания счётчика, указание на места установки пломб и их номера, дата следующей поверки.
Если при проверке ПУ выявлены его несоответствия технической документации или установлен факт нарушений в его работе, то исполнитель КУ может отказать собственнику в принятии ИПУ к расчётам, что указывается в акте (п. 81 (5) ПП РФ № 354).
В ситуации если исполнитель настаивает на оплате пломбировки, не имея на то оснований, потребитель может защитить свои права.
Для того чтобы сделать это юридически грамотно, необходимо иметь письменное подтверждение требований поставщика услуг произвести оплату за услугу по опломбированию, а также отказ произвести пломбировку без оплаты. При защите своих прав следует руководствоваться:
- П. 5 ст. 20 Федерального закона РФ № 416 в редакции 2021 года «О водоснабжении и водоотведении», в котором содержится норма, запрещающая взимать плату за осуществление пломбировки приборов контроля с абонентов.
- П. 9 и 14 ст. 81 Постановления Правительства РФ № 354 в редакции 2021 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах», в котором предусмотрена процедура ввода в эксплуатацию счётчиков за счет поставщика услуг по водоснабжению и водоотведению.
- Ст. 16 Федерального закона РФ № 2300-1 в редакции 2021 года «О защите прав потребителей», в котором признаются незаконными все договорные условия, содержащие навязывание исполнителем дополнительных оплачиваемых услуг потребителю.
Следует знать, что в случае безосновательного отказа сотрудника обслуживающей компании опломбировать счётчик и составить акт о его вводе в эксплуатацию бесплатно, согласно п.2 ст.81 Постановления Правительства РФ №354, прибор контроля считается введённым в эксплуатацию с даты направления в адрес исполнителя заявления от потребителя об установке счётчика и просьбой ввести его в эксплуатацию.
Для защиты своего права потребителю необходимо совершить ряд действий в следующей последовательности:
- обратиться к поставщику услуг о проведении процедуры ввода в эксплуатацию прибора контроля;
- получить письменный отказ произвести пломбировку бесплатно или квитанцию об оплате услуги;
- обратиться с заявлением к руководству компании о незаконности требований, а в случае отказа с жалобой в вышестоящую инстанцию;
- написать жалобу в Роспотребнадзор и органы Прокуратуры;
- обратиться в судебную инстанцию с заявлением.
Судебная практика по делам такого рода свидетельствует о том, что суды встают на сторону потребителя и обязывают поставщика услуг произвести процедуру опломбирования бесплатно, произвести расчет за водоснабжение согласно установленного потребителем счетчика и компенсировать ему все судебные затраты.
Основания для замены водомера
Замена приборов учета воды производится в случае их неисправности, вследствие которой они выдают неверные показания. Собственник квартиры может сразу инициировать замену, отказавшись от проверки. Во-первых, проверка исправности водомера в специальной лаборатории – это платная услуга. Во-вторых, необходимо дважды вызывать мастера – для снятия счетчика, а затем для его установки.
В случае замены без поверки вся процедура проводится в течение дня с минимальными расходами и неудобствами.
Кроме возможных неисправностей, квартирные счетчики воды имеют свой срок эксплуатации, который устанавливается производителем и указывается в паспорте. Срок службы приборов российского производства составляет 5-8 лет. У импортных аналогов этот период значительно больше.
Нужно признать, что закон запрещает эксплуатацию только неисправных ИПУ, умалчивая о предельных сроках использования.
Ввод в эксплуатацию и опломбировка
При начислении платы за воду расчетным центром учитываются показания только опломбированных счетчиков. Пломбы ставятся в целях предотвращения постороннего вмешательства и последующего искажения показаний.
Опломбировка является одним из этапов введения ИПУ в эксплуатацию, проводить которую имеет право только лицензированная компания: ресурсоснабжающая организация, компания, в управлении которой находится дом, или иная специализированная компания. Работы осуществляются бесплатно.
В организацию необходимо направить заявку от своего лица, в которой пишутся желаемые дата и время проведения работ; перечисляется информация о ИПУ из его технического паспорта: тип, номер, место установки; также указывается организация, которая произвела его установку и вписываются снятие с ИПУ после установки показания. К заявке прикладывается копия технического паспорта ИПУ.
В течение месяца после установки счетчиков на воду организация, в которую подана заявка, обязана ввести их эксплуатацию. Их показания будут учитываться при начислении платы с начала следующего месяца.
Если организация не выполнит работы в указанный срок, не перенеся его в течение первых 3-х рабочих дней, или выполнит их позднее 15 рабочих дней с даты получения заявки – ИПУ считается введенным в эксплуатацию с той даты, в которую потребитель направил эту заявку.
В процессе ввода счетчиков в эксплуатацию осуществляется:
- сверка данных приборов учета с информацией в сопутствующих документах (паспортах);
- осмотр ИПУ на предмет его состояния и работоспособности;
- опломбировка ИПУ (установка контрольных и антимагнитных пломб);
- фиксирование показаний;
- 5составление акта ввода в эксплуатацию.
Как самостоятельно регистрировать счетчики в ЕИРЦ?
Стоит подготовиться к тому, что процедура может быть нелегкой. Поэтому лучше узнать, где зарегистрировать счетчики на воду в Москве без потери времени и сил. Если вы решили не прибегать к помощи посредников, тогда надо пройти следующую процедуру:
- Связаться с представителями водоканала. С этого момента начинается регистрация приборов учета воды в Москве и переход на экономную систему оплаты.
- Договориться о проверке правильности установки. Даже если вы решили поменять измерительное оборудование на новое, этот этап все равно придется пройти. Выясните предварительно, какие документы нужны для регистрации водосчетчиков в ЕИРЦ, чтобы потребовать их все у представителя службы. Приезд специалиста может занять время.
- Опломбирование оборудования. Измерительная техника будет регистрироваться только после пломбировки каждого устройства. Данные о выполнении процедуры вносятся в документы на счетчики воды и подаются в ЕИРЦ.
- Фиксация первоначальных показателей расходомера.
- Составление и подписание договора о поставке воды.
- Сбор пакета документов.
- Подача. Определившись с тем, где регистрировать счетчики на воду, не забудьте выяснить часы и принцип приема граждан. Так не придется ездить несколько раз.
- Ожидание результатов.
Только зарегистрированный расходомер воды дает право квартиросъемщику перейти на экономически выгодную систему оплаты услуг водоканала. Если нет возможности потратить день или два на самостоятельное прохождение процедуры, вы можете выяснить вопрос, как зарегистрировать счетчики на воду в Москве через интернет посредством нашей компании.
Особенности поверки водяных счетчиков
Правительственным Постановлением № 354 (за 2011 год) установлен порядок поверки приборов учета потребляемой воды.
Данная поверка выполняется в зависимости от перечисленных ниже нюансов:
- какая модель счетчика,
- когда он был установлен,
- дата ввода в эксплуатацию,
- когда была установлена пломба на заводе-изготовителе,
- какой период контроля предполагается.
Обычно учитываются не все перечисленные характеристики.
Обратите внимание! На практике все происходит из расчета следующих оснований:
- установленный промежуток времени. Так, счетчики холодной воды должны проверяться каждые 4 года, а счетчики горячей воды – каждые 6 лет,
- объем пройденной через прибор воды. В этом случае временной период не учитывается. Поверка происходит только после того, как водомер измерит установленный для него объем воды.
заявления о необходимости проверки счетчика воды бесплатно в формате word
Затем, когда именно нужно сделать поверку того или иного прибора, следят коммунальные службы. Если наступает время поверки, на имя владельца квартиры приходит соответствующее уведомление.
Если такое извещение не поступило, а вы знаете, что время поверки или замены подошло, лучше самостоятельно обратиться с заявкой о выполнении указанных действий.
Поэтапная процедура поверки прибора учета воды:
- этап первый. Напишите заявление на поверку. Укажите ФИО, адрес, номер телефона, а также наименование прибора, его модель, идентификационный код, сведения о производителе,
- этап второй. Направьте заявку в УК или муниципальные службы, ранее установившие этот прибор. По договору именно они обязаны выполнить поверку или заменить водомер,
- этап третий. Проверьте документ специалиста на предмет наличия разрешения выполнять данные действия,
- этап четвертый. Если работы выполнены, возьмите у специалиста документы, подтверждающие факт выполнения работ, гарантийные бумаги, квитанцию об оплате услуг (проверьте наличие печатей и подписи).