Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Коммунальные платежи: как узнать задолженность». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Раньше ресурсоснабжающие организации рассылали информационные письма с данными по оплате за прошедший месяц. Сейчас есть возможность посмотреть все начисления по услугам ЖКХ, не выходя из дома – через интернет.
Избежать образования задолженности и создания непредвиденных ситуаций относительно своевременности оплаты потреблённого газа помогут следующие рекомендации:
- Удобные возможности предоставляются программным обеспечением современных гаджетов – если настроить напоминания на мобильном телефоне или ноутбуке, плательщик будет своевременно уведомлен о необходимости оплаты за газ.
- Можно прибегнуть к опции автоматического внесения платежей – такая услуга предлагается банками. В результате средства будут перечисляться на счёт Горгаза в указанную владельцем дату.
- Если заплатить предварительно за несколько месяцев вперёд, не придётся беспокоиться относительно возможного долга. Сумму в дальнейшем можно будет подкорректировать.
- Установленный счётчик позволит сэкономить на платежах при минимизации расхода газа.
- Недоразумений удастся избежать, если своевременно передавать в Горгаз сведения о текущих показаниях счётчика.
Если возникли разногласия относительно оплаты потреблённых ресурсов, недоразумения можно исключить, посетив организацию-поставщика и пересчитав оплату. Платежи могут не дойти до поставщика в результате:
- ошибок оператора при внесении средств через банк,
- сбоями в функционировании компьютерных систем,
- неточностями в учёте данных сотрудниками Горгаза и по другим причинам.
Регулярные сверки позволят согласовать данные относительно оплаты ресурсов.
Своевременность платежей за газ позволит потребителю избежать неприятных ситуаций и выполнить свои обязательства перед поставщиком энергоресурсов.
Как узнать задолженность по газу по лицевому счету?
Лицевой счет – документ, оформляемый на жилище в рамках договора найма или права собственности. Он отражает операции, осуществляемые владельцем жилища за пользование КУ. Каждый абонент имеет персональный счет, номер которого можно найти в Акте о подключении услуг. Имея на руках только лицевой счет, получить актуальные сведения о сумме долга за газ можно следующими способами:
- портал государственных услуг;
- обращение к почтовому терминалу;
- применение популярных платежных систем (электронных кошельков);
- личное посещение организации.
Первый способ был рассмотрен в прошлом пункте. Второй (обращение на почту) является востребованным и актуальным. Вот, что нужно сделать, чтобы им воспользоваться:
- отстоять в очереди и обратиться к оператору с вопросом;
- квитанция не потребуется, знаний о номере лицевого счета достаточно;
- дождаться проверки оператором необходимой информации.
Владея электронным кошельком, можно также узнать информацию о накопившемся долге. Например, на ЯндексДеньги или Вебмани принцип действия следующий:
- выбор пункта меню «оплата товаров»;
- переход к разделу «квитанции»;
- ввод данных по ИНН компании;
- заполнение сведений о плательщике;
- сверка счетов;
- оплатные действия.
Как узнать задолженность по газу онлайн через интернет?
Необходимость платить за потребленный природный газ понимает каждый пользователь. Но иногда обстоятельства складываются так, что возникает задолженность. Срочно пришлось уехать, не получили квитанцию или просто забыли о ежемесячном платеже. Чтобы не доводить дело до штрафа или отключения, необходимо срочно решать вопрос с долгом. На данный момент достаточно просто узнать задолженность по газу по лицевому счету или по адресу через интернет.
Совсем недавно единственной организацией, решающей все вопросы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством и оплатой ЖКХ услуг, были ЖЭКи, ЖЭУ и подобные им организации.
Жильцам и плательщикам приходилось мириться с низким сервисом обслуживания, а порой и откровенным хамством представителей ЖКХ.
Сегодня можно решить практически все проблемы по газу через интернет:
- узнать сумму задолженности за потребленный газ,
- найти и распечатать неоплаченные счета за голубое топливо,
- оплатить долг за газ любым удобным способом,
- активировать услугу уведомления о наступающем платеже и т. д.
Рассмотрим основные способы и сервисы, с помощью которых можно узнать задолженность по газу онлайн.
Как мог образоваться долг
Самое простое объяснение — потому что не заплатили. Возможно, заплатили поздно — и последняя оплата не пришла, когда поставщик составлял квитанцию. Но могут быть и другие причины.
Например, просрочили поверку счетчиков, и поставщик посчитал оплату по нормативу. Срок поверки счетчиков на газ — 8 лет, на горячую воду — 4 года, на холодную — 6 лет, электроэнергию — 16 лет. После этого счетчик требует поверки. Если ее не сделать, считается, что он неисправен, и управляющая компания начисляет по нормативам.
Возможна ошибка со стороны плательщика: недоплатили, заплатили по старым или неправильным реквизитам. Возможна ошибка со стороны поставщика коммунальных услуг: из-за какого-то сбоя они могли не увидеть вашу оплату.
Бывает, что поставщик не прописывает сумму за свои услуги, а указывает только цену за единицу. Сумму вы должны рассчитать сами: посмотреть по счетчику, сколько потратили единиц и умножить их на цену за единицу. Потом оплатить эту сумму. Если не будете этого делать, появится долг.
Как узнать задолженность по газу по лицевому счету через Интернет (онлайн)?
Сегодня трудно найти компанию без офсайта. Не исключением являются и управляющие компании, открывающие возможность для регистрации с получением доступа в персональный кабинет. Преимущество способа — доступность, получение полных сведений и легкость погашения долга (при наличии).
Чтобы узнать задолженность за газ по лицевому счету через Интернет (онлайн) с помощью ресурса УК, стоит сделать такие шаги:
- Переходим на сайт УК, ТСЖ или организации-поставщика.
- Регистрируемся, проходим авторизацию и входим в персональную зону.
- Указываем лицевой счет.
- Получаем информацию.
Как узнать задолженность по газу онлайн через интернет
Для этих целей используется онлайн-банкинг. Также применяются электронные кошельки. Доступен для подобных целей портал «Госуслуги». Пользователь может воспользоваться системой «Сбербанк Онлайн». Быстро получается информация через мобильное приложение. Оно является более упрощенной версией интернет-банкинга, используемой на стационарном компьютере.
Получить сведения по долгам онлайн по лицевому счету через интернет-банкинг можно следующим образом:
- Войти на сайт Сбербанка и перейти в «Сбербанк Онлайн». Получатель информации здесь нуждается в регистрации.
- Нажать на «Переводы».
- Выбрать раздел «Газоснабжение».
- В списке указать газоснабжающую компанию.
- В окне выбрать услугу. Указать счет.
- После обновления страницы высветится полная информация о долге по газу.
Задолженность по газу можно узнать по лицевому счету. Это особый идентификационный номер, присваиваемый не только конкретному объекту недвижимости, но и плательщику.
Например, жители коммунальных квартир или разведенные супруги, проживающие на одной площади, платят каждый за себя (при наличии приборов учета по показаниям или без них по действующим нормативам начисления).
Узнать свой номер лицевого счета проще всего, посмотрев к квитанцию Единого платежного документа.
Информация о долгах по лицевому счету получается быстро и легко, как в общероссийских сервисах, так и на официальных сайтах региональных компаний-поставщиков природного газа. Рассмотрим некоторые способы проверки долга по лицевому счету онлайн.
Как узнать долг по лицевому счету за газ по адресу
Потребители могут проверить наличие задолженности следующими способами:
- в обслуживающей организации;
- путем обращения на почту;
- через банковские терминалы.
При первом варианте потребителю необходимо лично посетить газоснабжающую компанию. Ему следует обратиться в ее абонентский отдел. Предъявляется паспорт и документация на жилище. Далее сотрудник компании проверяет долг по лицевому номеру посетителя. Оплата долга производится через кассу организации.
Потребители имеют возможность проверить долг через почту. При обращении потребуется персональный номер, а также квитанция.
При данном способе получения сведений приходится выстаивать очереди, что приводит к трате времени.
Имеется возможность проверить долг за газ через банковские терминалы. Для этого необходимо:
- выбрать на дисплее «Оплата ЖКХ»;
- перейти по разделу «Газоснабжение»;
- указать лицевой счет;
- внести деньги в терминал согласно высветившейся на дисплее сумме долга.
Интересуясь, как проверить имеющуюся задолженность, следует взять во внимание также интернет банкинг. Каждый клиент определённого банка, имеющий банковскую карту, вправе зарегистрировать личный кабинет (не всегда самостоятельно, порой это делается банковским сотрудником в отделении), с помощью которого получает доступ ко многим сервисам и функциям в любое удобное для себя время
Кроме того, получение сведений занимает не более пяти минут. В интернет банкинге есть, пожалуй, только один условный недостаток – он доступен исключительно банковским клиентам. Перед тем, как узнать долг непосредственно по оплате газа, необходимо авторизоваться в личном кабинете, выбрать в меню вкладку с ЖКХ, кликнуть на раздел платежей и денежных переводов, вписать получателя платежей (наименование организации или её код) и указать в строку адрес интересующей недвижимости.
Граждане, которые не пользуются сетевыми ресурсами для подобных целей, могут получить всю необходимую информацию, обратившись в территориальное банковское отделение к сотруднику. По времени это также займёт не более пяти минут, разумеется, не учитывая времени, потраченного на простаивание в очереди.
Возможности онлайн системы
Личный кабинет системы позволяет клиентам:
- Передать документы на присоединение к газораспределительной сети и заключить договор на подключение.
- В любое время узнать задолженность своего лицевого счета (или нескольких).
- Заполнить и распечатать официальную квитанцию на оплату газа.
- Самостоятельно и своевременно передать показания газового счетчика.
- Оплатить газ банковской картой без комиссии или с любого электронного счета.
- Узнавать о статусе финансовых операций и контролировать их выполнение.
- Оценить работу сотрудников компании (либо одного из них).
- Оставить отзыв о компании/сотруднике.
Как узнать сумму задолженности через интернет
В наше время большинство финансовых операций можно осуществлять в режиме онлайн, и оплата коммунальных услуг (в том числе и за поставку газа) — не исключение. Чтобы узнать, какую именно сумму вы задолжали Горгазу, нужно посетить официальный сайт компании.
Получить доступ к требуемой информации можно будет после регистрации на портале — каждому клиенту предоставляется личный кабинет для обмена данными о состоянии платежей. Здесь же можно регулярно вносить показания приборов учета потребления природного газа и производить оплату услуги.
Узнать сумму задолженности на сайте Горгаза можно за считанные минуты, для этого нужно:
- Пройти регистрацию и указать в соответствующем разделе номер лицевого счета, а также свои персональные данные. После этого можно будет получить доступ к личному кабинету.
- Войдя в личный кабинет, следует ознакомиться с данными, касающимися задолженности.
Есть и другие способы доступа к информации относительно задолженности за газ:
- Через электронный кошелек — многие платежные системы предоставляют своим клиентам возможность оплаты коммунальных платежей.
- Посредством интернет-банкинга — эта услуга предоставляется большинством отечественных банков.
- Через специализированные ресурсы — речь идет о сайтах, которые предлагают услугу доступа к данным по задолженности, с возможностью ее тут же погасить.
Чем грозит неуплата долга за газ
Если не оплачивать газ в течение трех месяцев и дольше, могут наступить такие последствия:
- Начисление пени — размер штрафа будет зависеть от сроков неуплаты (чем он больше, тем выше штраф).
- Письменное предупреждение должнику с требованием погасить долг в течение 20 дней с момента получения письма — если требование Горгаза не будет выполнено, компания обратится в суд с исковым заявлением.
- Судебный иск — после решения суда должнику придется погашать весь долг за газ, к которому добавятся штрафы, пени, а также судебные издержки.
- Дополнительные санкции — например, запрет на выезд из страны.
Все способы уточнения наличия задолженности за газ
Каждый пользователь услуг может узнать о сумме заложенности за газ. Для этого потребуется минимум данных – номер лицевого счета или адрес. Известно о нескольких способах получения подобной информации.
Внимание! Каждый собственник выбирает тот, который больше ему подходит:
- через интернет. Такой способ можно отнести к самому быстрому, ведь от момента запроса до получения информации проходят считанные минуты. Чтобы получить данные, не нужно выходить из дома;
- обратиться к поставщику услуг (РСО) или в управляющую организацию. Это первые структуры, которые представляют клиентам необходимые сведения о задолженности, собравшейся пене, а также начале периода накопления долга;
- прийти в расчетно-кассовый центр. Такая процедура потребует много времени, ведь обычно в центре большие очереди. Кассир, по требованию клиента, представит полные данные о состоянии лицевого счета;
- обратиться в банк. Получить нужные сведения можно у оператора-консультанта. Кроме того, в банках стоят терминалы, через которые клиент может узнать нужные данные самостоятельно;
- позвонить на «горячую линию». Для этого нужно набрать номер телефона УК и представить данные владельца жилья.