Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Пенсионерам вернут часть недоплаченных денег: Как оформить перерасчёт». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Семьям с детьми, которые получают или только собираются оформить выплаты в ПФР, во многих жизненных ситуациях нет смысла лично посещать Пенсионный фонд. Уведомление о выдаче СНИЛС и сертификата на маткапитал автоматически придёт в Личный кабинет, как только из ЗАГСа поступит информация о регистрации новорождённого. И для того чтобы начать использовать маткапитал, не придётся идти в ПФР – заявление о распоряжении средствами можно подать онлайн. На госуслугах есть возможность дистанционно получить выписку об остатке маткапитала.
Как оформить детское пособие
Если хотите получать новые ежемесячные пособия, которые были введены в этом году (беременным женщинам и одиноким родителям детей в возрасте от 8 до 17 лет), отправляйтесь на госуслуги и заполняйте электронное заявление. Для назначения этих пособий учитываются доходы и имущество семьи, поэтому надо ввести дополнительные сведения о себе, детях и других членах семьи. При этом основные данные ПФР запросит самостоятельно в других ведомствах. Заявление рассматривается 10 рабочих дней. В сложных случаях срок может составить до 30 рабочих дней. Впрочем, при положительном решении пособие вам начнут выплачивать именно с момента подачи заявления.
Понятно, что некоторые вопросы нельзя решить без посещения ПФР. Сейчас для снижения риска распространения коронавируса приём в клиентских службах и управлениях Пенсионного фонда ведётся по предварительной записи (онлайн или по телефону), а также если нет возможности получить необходимую услугу дистанционно. Поэтому регистрируйтесь на госуслугах, подтверждайте свою учётную запись и пользуйтесь электронными услугами ПФР. Тем более уже в ближайшем будущем их список будет серьёзно расширен (подробнее о новых сервисах – на с. 2–3).
Не Выплачивают Пенсию Куда Жаловаться
Если вам не выплачивают пенсию, необходимо действовать по закону. Конфликтные ситуации между пенсионерами и ПФР возникают нередко. Работа ПФР четко регламентируется действующим законодательством РФ, однако пожилые люди часто сталкиваются с нарушением собственных прав. Поэтому каждому человеку, достигшему пенсионного возраста, так важно знать, куда жаловаться при несвоевременных выплатах начислений. Это позволит ему быстро решить возникшую проблему.
- подать жалобу в банк, оставив ее устно по горячей линии, письменно на сайте или в офисе банка;
- направить претензию в ПФ РФ по телефону, на сайте или при личном посещении;
- написать жалобу в прокуратуру через интернет-приемную или в самом отделении по месту жительства.
Куда можно пожаловаться на Пенсионный фонд
Таблица 1. Куда и по каким поводам можно пожаловаться на Пенсионный фонд
| Инстанция | Поводы |
| Руководитель территориального отдела | Хамство и некомпетентность сотрудников, большая очередь и длительное ожидание. |
| Руководитель вышестоящего территориального органа ПФ (управление по субъекту) | Отказ в приеме документов, непредставление услуги, истребование не предусмотренных регламентом материалов, нарушение сроков оказания услуг, бездействие сотрудников. |
| Руководство ПФР в г. Москве | Неэтичное поведение сотрудников фонда, отказ предоставить услугу или принять документы, несвоевременная выплата пенсии, нарушение сроков (оказания услуги, рассмотрения заявления, направления ответа, принятия решения), ошибки в начислении пенсии. |
| Администрация Президента | В случае неполучения ответов из иных учреждений, систематические нарушения прав со стороны Пенсионного фонда. |
| Прокуратура | Нарушение нормативно-правовых актов, отсутствие ответа на обращение из Пенсионного фонда в установленные сроки, неправомерный отказ в выплате пенсии, компенсации, ЕДВ. |
| Суд | Обжалование действий и решений органа, в том числе подача жалобы в ПФР, в досудебном порядке оказалось безрезультатным. |
Решение вопроса через суд
В случае если вы так и не смогли решить вопрос с ПФ РФ о своевременном начислении пенсии, то имеете право обратиться с иском в судебную инстанцию по месту нахождения конкретного отделения ПФ РФ. Для того чтобы правильно составить исковое заявление, можно обратиться за профессиональной помощью к юристам, или же изучить подробную информацию самостоятельно и составить документ по образцу из интернета.
Обязательно приложите к иску следующую документацию:
- ксерокопии иска по количеству ответчиков;
- чек об оплате госпошлины;
- бумаги, доказывающие не выплату пенсии в срок;
- доверенность, если в суд за вас обращается третье лицо.
Будьте уверены, что ваша проблема решаема, главное действовать согласно законодательству.
За не выплату пенсии лица, виновные в задержке и (или) не выплате пенсии, несут ответственность. Но перед тем как обращаться с жалобой в органы прокуратуры, стоит разобраться в ситуации.
Что может сделать пенсионер?
Зафиксировать правонарушение сделав один звонок на горячую линию. Горячая линия, является своеобразным механизмом для воздействия на разные организации. Помогает правительству сотрудничать с людьми, таким образом можно довольно быстро решать различные проблемы, которые волнуют каждого пенсионера, а главное совершенствовать работу органов занимающихся исполнительной властью в стране, при этом учитывая мнение общественности.
Обратится на горячую линию можно с помощью звонка или написав на электронный адрес, потом обращение направляют органам исполнительной власти, которые занимаются данным вопросом. Количество звонков не ограничено, а главное они полностью бесплатны. Правительственная линия по данной с пенсиями в данный момент не сможет дать никакого ответа, но всегда принимает жалобы. Чем больше людей будут обращаться на линию, тем выше шанс, что правительство поможет в решении данной проблемы.
Какие документы нужны для перерасчета пенсии
Для перерасчета пенсии в заявительном порядке пенсионеру придется подготовить документы:
- паспорт гражданина либо другой документ, подтверждающий личность заявителя;
- заявление в Пенсионный фонд о перерасчете пенсии;
- СНИЛС либо документ о регистрации в системе обязательного пенсионного страхования (форма АДИ-РЕГ);
- доверенность на уполномоченного представителя, если оформлением занимается поверенное лицо.
Это общий пакет необходимой документации. Но в каждом случае перечень дополняется в индивидуальном порядке. Обозначим основные ситуации:
|
Причина обращения |
Перечень документов |
|---|---|
|
Изменение индивидуальных показателей ИПК, стажа, выработки и прочего |
Трудовая книжка и вкладыши, при наличии. Трудовые договоры. Гражданско-правовые договоры. Справка с места работы. Приказы о назначении на должность. Выписка из индивидуального лицевого счета. Иные документы, подтверждающие неучтенный стаж. |
|
Появление нетрудоспособного иждивенца |
Свидетельство о рождении ребенка в семье, где умер кормилец. Справка об инвалидности, ставшей причиной нетрудоспособности члена семьи. |
|
Изменение категории получателя пенсии по потере кормильца |
Свидетельство о смерти второго родителя. Решение суда о признании без вести пропавшим второго родителя. |
Но и это не исчерпывающий список. В каждом случае могут быть запрошены дополнительные бумаги и справки, которые необходимы для пересчета и отсутствуют в ПФР.
Что такое недополученная пенсия
Многие граждане и без того жалуются на то, что у них недостаточная пенсия. На сегодняшний день, действительно, пенсии не хватает не более-менее комфортную жизнь. К этому добавляется проблема с недоимками по пенсии, которые получаются после рефинансирования. Итак, что такое недополученная пенсия?
Важно знать! Просто говоря, недополученная пенсия – это получение пенсии в размере ниже, чем положены лицу в соответствии с законом и подзаконными актами.
Недоимки по пенсии происходят в большинстве случаев в следующих ситуациях:
- Был осуществлен перерасчет пенсии после чего пенсионные выплаты остались прежними. Здесь стоит учитывать, что в зависимости от обстоятельств может быть не прав как сам пенсионер, так и фонд. Пенсионер может быть не прав в том случае, если он не до конца понял суть рефинансирования. Это может быть, например, в ситуации, когда в нормативном акте указаны, что изменение выплат будет произведено, например, со следующего года, а пенсионер подумал, что оно должно производится уже сейчас. Также зачастую фонды изменяют пенсии для различных категорий пенсионеров постепенно, поэтому конкретный пенсионер мог не попасть под данную реформу. Государственные органы могут быть не правы в том случае, если в соответствии со всеми актами пенсионеру положена повышенная пенсия, но ему она выплачена не была.
- Лицо только сейчас стало пенсионеров и начисленная пенсия ниже, чем должна полагаться. Такая проблема также не редкость, и свидетельствует она о том, что-либо пенсионер, либо Пенсионный фонд неправильно произвели расчеты полагающейся пенсии. На самом сайте ПФР есть калькулятор расчета пенсии, поэтому можно ее повторно рассчитать и сравнить с предоставляемой пенсией.
- В одном регионе платили пенсионеру одну пенсию, а в другом другую. Здесь зачастую такая проблема связана с тем, что пенсионер получал дополнительную пенсию от региона, но после переезда в другой регион, там такая дополнительная пенсия отсутствует. Тут, к сожалению, проблема связана с недопонимаем самих граждан.
- Проблема с расчетами накопительной пенсии. Ранее был выбор: накопительная или страховая пенсия. Пенсионеры, которые выбрали накопительную пенсию и получили положенные денежные средства могут стать получать существенно ниже, так как их пенсионные накопления закончились.
Куда можно обратиться для перерасчета пенсии
По всем вопросам с пенсией в первую очередь стоит обращаться в том место, в котором вам выплачивают пенсию, или в то место, которое является источником выплаты пенсии. Таким образом, отвечая на вопрос, куда можно обратиться, можно ответить, что этим местом первоначально будет Страховой или Пенсионный Фонд.
Итак, здесь разрешается вопрос по поводу чего вы обратились в данные организации. Если вы обратились для того, чтобы заявить о перерасчете, то делать это предварительно необязательно, так как перерасчет должен осуществляться автоматически без вашего участия (естественно, если он производится в большую сторону). Если же вам не выплатили повышенную пенсию, хотя срок уже подошел, то тогда уже стоит обращаться в эти органы.
Как мы уже говорили, ситуация здесь не всегда заканчиваются в пользу пенсионера. Если в таких фондах объяснили пенсионеру о том, что он не прав и мотивировали это действительными аргументами (в том случае, если фонд прав), то тогда вы хотя бы разрешили ситуацию и поняли, что на самом деле пенсия повышаться не должны была и вы просто допустили ошибку.
Необходимо понимать! Если же Страховой или Пенсионный фонд просто отказывает что-то объяснять или при объяснении не руководствуется чем-то разумным, то тогда уже настало время обращаться в эту же организацию, только уже с письменной жалобой.
Далее, как мы уже говорили, если решить проблему не удается, то стоит прибегать к более серьезным мерам в виде подачи жалобы в прокуратуру. Если же и так проблема до конца решена не была, то последней инстанцией остается суд.
Какие документы нужны
При заблаговременном обращении в Пенсионный фонд потребуется следующий перечень документов:
- Паспорт.
- Оригинал трудовой книжки. Дополнительно можно приложить письменные трудовые договора, справки от работодателей, муниципальных органов, выписки из приказов, ведомости на выдачу зарплаты или выписки по лицевым счетам.
- Справки из службы занятости (ЦЗН).
- Архивные справки.
- Военный билет, если гражданин проходил службу.
- Документы об обучении, если этот период подлежит учету в стаже, об осуществлении предпринимательской деятельности.
- Иные значимые документы — свидетельства о заключении брака, о рождении детей и так далее.
- Справки, подтверждающие заработок. Причем вполне вероятно, что документы, подтверждающие заработную плату гражданина, и не потребуются — на этом вопросе остановимся чуть подробнее.
Недоплата работающим пенсионерам
Отдельной категорий граждан можно выделить работающих пожилых людей. Поскольку при начислении заработной платы производятся вычеты в пенсионный фонд некоммерческая организация, учреждённая гражданами и (или) юридическими лицами на основе добровольных имущественных взносов, преследующая благотворительные, культурные, образовательные или иные социальные, общественно полезные цели, то возникает необходимость корректировки размера выплат в большую сторону. На повышение коэффициента влияет сумма удержаний из заработной платы.
К слову, процедура корректировки производится раз в год и должна проводиться в обязательном порядке.
Повышение выплат осуществляется с привязкой к пенсионным баллам. Один балл имеет личную стоимость и ежегодное увеличение пенсии не может превышать трех баллов.
Когда обращаются в соцзащиту
Строго говоря, выплаты по линии соцзащиты населения не относятся к перерасчету пенсии. Но для многих пенсионеров тождественны почти все понятия, связанные с пенсией. Так, многие путают индексацию с перерасчетом, равно как и назначение ежемесячной денежной выплаты. Как бы то ни было, вопрос остается открытым: куда обратиться за перерасчетом пенсии, который связан с социальной защитой населения. К таковым ситуациям относится, например, получение статуса ветерана труда.
К адвокату за содействием обратился московский пенсионер В. Мужчина получил корочки ветерана труда и хотел узнать, как ему пересчитать пенсию. Юрист сообщил, что сумма начисляемой страховой пенсии не зависит от наличия или отсутствия корочек. Однако пенсионеру положены социальные доплаты и прочие льготы, которые можно оформить в отделении социальной защиты по месту проживания.
Зачем нужен пересчет пенсии
Обязанность по начислению и расчету пенсий возложена на работников ПФР. Сотрудники отдела кадров обязаны контролировать ведение трудовых книжек.
Нельзя забывать, что человеку свойственно ошибаться, и ошибки эти происходят часто, поэтому вышедшему на пенсию обязательно нужно проконтролировать все начисления.
Учтите! Если документы заявителя оформлены правильно, следовательно, ошибочными были действия работника ПФ, ответственного за начисления. Это наиболее несложная ситуация, поскольку перерасчеты можно произвести в отделении ПФ. Главное – верно определить, в чем заключается ошибка.
В том случае, если неверно оформлена документация в момент трудоустройства, проблема усложняется. Чтобы исправить ситуацию, потребуется обращение в отдел кадров по прежнему месту работы заявителя.
Еще больше сложностей возникнет, если учреждения, в документы которых внесены ошибочные сведения, прекратили свое существование. Тогда потребуется обращение к архивным материалам.
Куда жаловаться, выявив ошибку
Если человек думает или уверен, что вознаграждение за длительный труд, рассчитано неправильно, нужно сразу обращаться с заявлением к руководству районного отделения Пенсионного фонда. В письменной форме необходимо изложить просьбу о предоставлении информации на основе, каких данных производились расчеты.
Если ответ сотрудников по разным причинам не устраивает гражданина, он может написать жалобу в региональное управление фонда.
Когда гражданин уверен, что есть ошибка, а в перерасчете пенсии отказывают, стоит обратиться к юристу, который напишет исковое заявление в суд с указанием причины несогласия с суммой вознаграждения.
Всю информацию о полученной зарплате, о взносах, что перечислялись работодателями можно узнать из ведомостей по персонифицированному учету, которые хранятся в электронном виде. По этой информации несложно пересчитать размер заработанной пенсии. Если была допущена ошибка, ее обязательно исправят после обращения в ПФ.
Порядок действий по самостоятельной проверке
Порядок действий по самостоятельной проверке правильности начисления пенсии:
- Определяется коэффициент стажа. Женщина должна отработать минимум 20, мужчина 25 лет, тогда, этот показатель равен 55%. За каждые 12 месяцев добавляется 1 процент.
- Из ведомостей по персонифицированному учету берется доход за любые 5 лет.
- Высчитывается его соотношение к среднемесячной зарплате по стране за такой же период. Этот показатель не должен превышать 1,2 для всех регионов. В районах Крайнего Севера он составляет от 1,4 до 1,7.
- Страховая часть вознаграждения определяется умножением коэффициента стажа, который предусмотрен отдельно для мужчин и женщин, на среднемесячный доход по государству и коэффициент соотношения.
- Пенсионный капитал вычисляется как разница между предыдущим показателем и базовой частью умноженная на количество месяцев, через которые полагается выплата.
Перерасчет страховой пенсии с учетом нестраховых периодов
К таким периодам, например, относятся: уход одного из родителей за ребенком до достижения им возраста полутора лет, уход, осуществляемый трудоспособным лицом за инвалидом I группы, ребенком-инвалидом или за лицом, достигшим возраста 80 лет, служба в армии по призыву. Как и страховые периоды, нестраховые периоды засчитываются в страховой стаж, и за них государство начисляет пенсионные коэффициенты.
С 1 января 2015 года пенсионер, имеющий «нестраховые» периоды, в любое время может обратиться в ПФР с заявлением о перерасчете размера страховой пенсии с приложением к нему всех необходимых документов, подтверждающих право на учет соответствующего «нестрахового» периода в страховой стаж.
Документы, подтверждающие соответствующие «нестраховые» периоды, определены законодательством. Например, для периода ухода одного из родителей за каждым ребенком до достижения им возраста 1,5 лет необходимы документы, удостоверяющие рождение ребенка и достижение им возраста полутора лет. Кроме того, обращающийся за установлением страховой пенсии гражданин (один из родителей) сообщает сведения о втором родителе, необходимые для решения вопроса о зачете в страховой стаж периода ухода за ребенком.
Период ухода за ребенком засчитывается родителю в страховой стаж в случае, если соответствующий период ухода за данным ребенком не засчитан в страховой стаж другому родителю при установлении ему страховой пенсии.
Перерасчет размера страховой пенсии в сторону увеличения производится с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором принято заявление пенсионера о перерасчете размера страховой пенсии с приложением к нему всех необходимых для такого перерасчета документов.
К нестраховым периодам, за которые предусмотрено начисление пенсионных коэффициентов, относятся:
Перерасчет размера страховой пенсии с учетом нестраховых периодов происходит по заявлению пенсионера, которое ему необходимо подать в ПФР.
Помимо заявления также понадобятся:
Срок представления гражданином документов, необходимых для перерасчета размера пенсии, не должен превышать 5 рабочих дней со дня подачи соответствующего заявления.
Если такие документы не будут представлены в установленный срок, заявление о перерасчете размера пенсии, поданное в форме электронного документа, не подлежит рассмотрению.
Нестраховые периоды в первую очередь подтверждаются на основании сведений индивидуального (персонифицированного) учета, которые есть в распоряжении ПФР. Если эти сведения оказываются неполными либо отсутствуют, нестраховые периоды подтверждаются соответствующими документами.
Хватит гуглить ответы на профессиональные вопросы! Доверьте их экспертам «Клерка». Завалите лучших экспертов своими вопросами, они это любят!
Ответ за 24 часа (обычно раньше).
Вся информация про безлимитные консультации здесь.
Начиная с 1997 года граждане стали получать «зеленые полисы», где был указан их страховой номер индивидуального лицевого счета, открытого в ПФР (сокращённо — СНИЛС).
На него стали разносить сведения по каждому работнику — о его стаже, зарплате и страховых взносах, начисленных работодателем. При обращении гражданина за пенсией ПФР начисляет ее в т.ч. с учетом данных его лицевого счета.
Идея, в целом, хорошая (позволяет со временем вовсе уйти от сбора документов о стаже и назначать пенсию только по сведениям ПФР).
Однако на практике иногда происходят технические проблемы: или при присвоении СНИЛСа дублируются лицевые счета (например, на двух граждан программа сформировала один и тот же номер), или, наоборот, у одного гражданина есть несколько номеров.
В результате получается, что часть стажа и страховых взносов не учитываются на «нужном» лицевом счете, с которого ПФР берет сведения для назначении пенсии — и пенсия оказывается меньше, чем должна быть.
Счетная палата РФ недавно публично озвучила эту проблему, хотя некоторые пенсионеры уже успели с ней столкнуться до этого.
Как не допустить такой ситуации?
1) Проверьте свой СНИЛС на сайте ПФР, через «Личный кабинет страхователя» (есть ли он по данным ПФР и совпадает ли с тем, что указан в вашем полисе). Если нет — срочно обращайтесь в ПФР для устранения ошибки.
2) Закажите выписку из своего лицевого счета (через портал Госуслуги или на сайте ПФР) и проверьте, все ли сведения о вашем стаже в ней отражены. О том, как читать выписку подробно рассказывается здесь.
3) После назначения пенсии выписку могут выдать уже с «обнуленными» данными (стираются сведения о стаже до даты назначения пенсии). Поэтому настоятельно рекомендуется заказать актуальную выписку накануне того дня, когда наступит пенсионный возраст или возникает право на пенсию по иному основанию.
Если выписки нет, обратитесь в ПФР с заявлением об ознакомлении со своим пенсионным делом. В нем должна быть та выписка, по которой назначалась пенсия.
Никто не знает ваш стаж лучше, чем вы сами. Увидев «пробелы» в выписке, обратитесь в ПФР с заявлением о проверке вашего СНИЛСа и сведений от работодателей, которые на него поступали.
Что входит в трудовой стаж?
Под общим трудовым стажем понимается суммарная продолжительность трудовой и иной общественно полезной деятельности до 1 января 2002 года, в которую включаются:
- периоды работы в качестве рабочего, служащего (в том числе работа по найму за пределами территории Российской Федерации), члена колхоза или другой кооперативной организации; периоды иной работы, на которой работник, не будучи рабочим или служащим, подлежал обязательному пенсионному страхованию; периоды работы (службы) в военизированной охране, органах специальной связи или в горноспасательной части независимо от её характера; периоды индивидуальной трудовой деятельности, в том числе в сельском хозяйстве;
- периоды творческой деятельности членов творческих союзов — писателей, художников, композиторов, кинематографистов, театральных деятелей, а также литераторов и художников, не являющихся членами соответствующих творческих союзов;
- служба в Вооружённых силах Российской Федерации и иных созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации воинских формированиях, Объединённых Вооружённых силах Содружества Независимых Государств, Вооружённых силах бывшего СССР, органах внутренних дел Российской Федерации, органах внешней разведки, органах федеральной службы безопасности, федеральных органах исполнительной власти, в которых предусмотрена военная служба, бывших органах государственной безопасности Российской Федерации, а также в органах государственной безопасности и органах внутренних дел бывшего СССР (в том числе в периоды, когда эти органы именовались по-другому), пребывание в партизанских отрядах в период гражданской войны и Великой Отечественной войны;
- периоды временной нетрудоспособности, начавшейся в период работы, и период пребывания на инвалидности I и II группы, полученной вследствие увечья, связанного с производством, или профессионального заболевания;
- период пребывания в местах заключения сверх срока, назначенного при пересмотре дела;
- периоды получения пособия по безработице, участия в оплачиваемых общественных работах, переезда по направлению службы занятости в другую местность и трудоустройства.