Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Исковое заявление о возврате денежных средств». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если судья вынес положительное решение по вашему иску, нужно дождаться вступления его в силу. На подачу жалобы дается 30 дней, чем наверняка воспользуется банк. Если за 30 дней жалоба не подана, можно обращаться за исполнительным листом. Если жалоба подана, лист выдадут после рассмотрения дела в апелляции.
Как вернуть украденные с карты деньги: основные действия
Если злоумышленники воспользовались подходящей ситуацией и выкрали банковскую карту у ее владельца, последнему необходимо выполнить следующие действия:
1. В течение суток после случившегося уведомить банк-эмитент, выдавший карту, позвонив по телефону, направив письмо на электронную почту или по возможности посетить лично отделение банка.
2. Также, в течение суток с момента получения информации о краже, написать заявление в полицию.
По факту заявления о спорном снятии наличных средств банковская организация должна провести расследование, в рамках которого устанавливается место и время мошеннической операции.
Важно! Владелец карты вправе потребовать от банка ответ на свое обращение в письменной форме, подтверждающее выполнение действий по блокировке карты. Если денежные средства будут сняты после блокировки пластикового носителя, ответственность за это будут нести сотрудники банковской организации.
Важно! В случае, если украденная карта будет фигурировать в торгово-розничной сети, картодержатель может направить в адрес того магазина претензию о нарушении правил платежных систем. В данном случае кассир не сверил подпись и не потребовал у покупателя предоставления документа, удостоверяющего принадлежность лица к данной банковской карте.
Срок рассмотрения заявления в банке составляет от 30 до 60 рабочих дней.
3. Непосредственному владельцу карты необходимо доказать свою непричастность к несанкционированной транзакции.
На этом этапе необходимо предоставить любые факты, документы и показания свидетелей, которыми подтвердить свое местонахождения в момент снятия наличных посторонними лицами. В случае, если держатель карты находился в этот момент в другой стране, необходимо предоставить заграничный паспорт с отсутствием отметок о пересечении границы той страны.
Отметим, что неправомерность транзакции, если краденая карта была использована в качестве оплаты в интернет-магазине, доказать будет очень сложно, а на практике практически невозможно. Хотя и в этом случае у владельца карты есть шанс заблокировать карту, главное успеть это совершить вперед списывания средств со счета.
Также сложно будет доказать свою непричастность, если денежные средства с карты были сняты в банкомате через ввод пин-кода. Скорее всего банк будет ссылаться на то, что транзакция была проведена по всем правилам, а клиент в добровольном порядке сообщил пин-код одновременно с передачей карты третьему лицу.
Важно! В случае несанкционированного снятия денежных средств с украденной банковской карты посредством считывания данных скиммером, вернуть средства владельцу карты обязан тот банк, кому принадлежит данный банкомат.
4. В случае отказа банком вернуть украденные средства, и проведенное расследование не дало результатов, владельцу карты можно смело подавать в суд исковое заявление. Для получения положительного судебного решения картодержателю необходимо предоставить доказательства своей непричастности к несанкционированной транзакции и документально подтвердить факт своевременного обращения в банк с требованием блокировки карты.
Чаще всего на практике, судебный иск основывается на утверждении факта о предоставлении банком некачественной и небезопасной услуги, в частности, не полноценном информировании клиента о возможных мошеннических действиях со стороны (ст. 7 и 14 закона «О защите прав потребителей»). Суды по большей части встают на сторону потерпевшего лица, если речь идет о зарплатных банковских картах, выданных на предприятии.
Несомненно, стоит отметить, что не все банковские организации готовы легко расстаться с денежными средствами, которые необходимо вернуть клиенту. Главной причиной для отказа в возврате средств может стать несвоевременная блокировка карты.
Важно! В случае, если клиент банка не проинформировал банк о краже карты в течение суток после случившегося, ответственность за любые совершенные операции с краденным имуществом, лежит на владельце пластикового носителя.
Шанс очень быстро вернуть украденные денежные средства есть:
- у клиентов банка, носящих статус VIP;
- у клиентов, у которых сумма украденных средств на карте существенно ниже возможных судебных издержек;
- у клиентов, транзакция по снятию наличных средств с украденной карты которых проводилась за рубежом, а владелец карты в этот момент находился на территории РФ.
Внесудебный порядок ошибочно перечисленных денежных средств
Во внесудебном порядке вернуть деньги, которые перечислены ошибочно можно не всегда.
Получится деньги вернуть в случае, если они перечисляются на счет и Вы своевременно обратитесь в банк, указав на ошибочное перечисление денег. В таком случае банк, пока деньги не поступили на счет третьего лица, сможет осуществить возврат денег лицу, которое их ошибочно перевело.
Если же деньги все-таки ушли третьему лицу, то банк помочь не сможет с их возвратом. Однако, можно обратиться к лицу, необоснованно получившему перевод, и попросить его осуществить возврат полученных денег. Добросовестное лицо, наверняка, вернет деньги обратно, и таким образом вопрос будет закрыт, и ни в какой суд не надо будет обращаться.
Ну а если ни один из вышеуказанных вариантов не поможет вернуть деньги без суда, тогда надо будет обращаться за судебной защитой своих прав и далее с помощью приставов «выбивать» свои денежные средства.
Как выиграть суд с банковским учреждением
Как выиграть судебный спор, связанный с кредитом? Этот вопрос крайне важен для большинства клиентов, имеющих проблемы с обслуживающими их банками. В данном моменте необходимо обозначить непосредственную причину спора. К примеру, банком нарушены договорные условия, это привело к появлению долга у клиента. Закон поддержит клиента (заемщика).
Если возникновение долга – это не вина кредитора, тогда клиенту грозит выплата всей суммы задолженности, плюс начисленные на эту сумму проценты (штрафы).
Важный момент! Если долг дошел до отметки более 100 тыс. руб., финансовая организация должна предпринять попытку погашения задолженности, предложив клиенту реструктуризацию (рассрочку долга). При этом его уведомляют о сумме задолженности письменно. Если банк таких попыток не предпринимал, суд вправе отказать в удовлетворении заявленных требований.
Если возникли проблемы с выплатами ипотечных платежей, банк обязан попробовать договориться с клиентом.
Для победы в судебном процессе, связанном с выплатой кредита, нужно подготовить надлежащую доказательственную базу, для подтверждения фактов нарушения прав заемщика. Если банк всячески усугубляет ваше финансовое положение, попробуйте расторгнуть с ним соглашение, аргументируя это бездействием со стороны банка и нежеланием идти навстречу ни на каких основаниях.
К примеру, задолженность составила 420 тыс. руб., которую заемщик не в силах выплатить. Банк категорически отказывает реструктуризировать долг или же предоставить отсрочку в его погашении, постоянно повышая сумму задолженности за счет штрафных санкций. Это законное основание для расторжения кредитного соглашения через суд.
Важно! Направлять исковое заявление на банк нужно только после проведения обязательной процедуры – попытки урегулировать спор без суда.
Отдельные нетерпеливые граждане, имея серьезные намерения и неурегулированные вопросы с банком, предпочитают целенаправленно выражать свое недовольство – сразу же подавать в суд. Они не хотят ждать ответов и шаблонных отписок от банковских служащих, побуждаемые к действиям своими эмоциями они хотят все и сразу.
Однако подобное проявление нетерпения приводит только к проигрышу. Именно по этой причине, сначала необходимо уведомить потенциального ответчика (банк) о наличии неурегулированного вопроса и серьезности намерений. Затем следует подождать ответа от финансового учреждения и если он не последует, тогда уже переходить к более серьезным шагам – обращению в суд.
Подобные действия следует выполнять под руководством квалифицированного специалиста – юриста. Первое, необходимо знать правила изложения, применяемые при составлении таких документов, знать какую обязательную информацию следует предусмотреть в иске.
Обозначьте все известные реквизиты ответчика, а также собственные данные.
Приложения к заявлению
До того как направить иск, нужно тщательно продумать список документации, который будет фигурировать в приложениях. Документация – это доказательства. Она нужна для подтверждения фактов, упомянутых в заявлении, удостоверении факта наличия нарушений в действиях (бездействии) ответчика (банка), указания на наличие оснований для судебного обжалования.
Например, при рассмотрении иска по признанию условий соглашения недействительными, опровержении наличия долга по кредитному соглашению, истцу необходимо произвести письменные расчеты, подтверждающие указанный факт.
При рассмотрении этого заявления, если есть переплата, истец вправе потребовать возместить ему данные убытки. Взимается процент за использование чужих средств, а также предъявляются требования на выплату морального ущерба.
При наличии собранной достаточной документальной базы полностью обосновывающей выдвигаемые требования, а также точного и детализированного расчета, обжалование иска будет маловероятным.
Помните! Независимо от содержательной части иска составленного в отношении банка, к нему следует прилагать такую документацию:
- Несколько экземпляров заявления в зависимости от количества сторон по делу (копия);
- Соглашение, заключенное с финансовым учреждением (копия);
- Перечень документации, являющейся доказательством наличия оснований для передачи дела на судебное рассмотрение;
- Досудебная переписка между сторонами касательно спорного вопроса, при наличии таковой (копии);
- Прочие документы, касающиеся рассматриваемого вопроса и имеющие значение по делу.
Важно! Если подается встречное заявление, перечень необходимых документов уменьшится, поскольку преимущественной их частью суд уже располагает.
В какой суд и как подать документ
В какой суд относить иски о взыскании убытков будет зависеть от суммы спора. Так, если цена иска не превышает 50 тысяч рублей обращаться стоит в мировой суд. В случаях, когда цена иска больше указанной суммы подавать документы нужно в районный суд. При этом истец вправе самостоятельно выбрать, в какой именно суд подать заявление.
По закону иск может быть подан по правилу альтернативной подсудности:
- по местонахождению или проживанию ответчика;
- по местонахождению или проживанию истца;
- по месту заключения договора.
Стоит учитывать, что речь идёт о гражданском производстве. Если же рассмотрения требует хозяйственное дело, обращаться следует в арбитражный суд.
Подать заявление можно следующими способами:
- через канцелярию, лично посетив суд;
- по почте заказным письмом с уведомлением;
- через электронный сервис (на данный момент функционирует не во всех судах).
Когда требуется исковое заявление
Ситуации, для разрешения которых следует готовить судебный иск на возврат денежных средств:
- заемщик не выполняет обязательства по договорам кредитования или займа;
- должник отказывается возвращать деньги по расписке физического лица;
- поставщик некачественных товаров, работ и услуг не оплачивает ущерб потребителя;
- получение необоснованно удерживаемых и используемых средств;
- взыскание положенных выплат, вознаграждений, компенсаций и прочих положенных выплат.
Этот перечень не является исчерпывающим. Гражданин имеет право на получение своих средств во всех случаях:
- когда его лишили собственности;
- произвели выплаты в неполном объеме.
Период может быть предусмотрен Гражданским кодексом или прочими нормативно-правовыми актами.
Выделяют следующие виды специальных сроков:
- Не превышающие один год. Так, если гражданин хочет оспорить факт увольнения, иск нужно направить в суд в течение месяца.
- Продолжительностью один год. Примером выступает ненадлежащее качество исполнения договора подряда. Срок исковой давности составит 1 год и в ситуациях, когда речь идет о грузоперевозках. У одной стороны могут возникнуть претензии к другой. Предварительно потребуется представить претензию виновнику происшествия. Документация подготавливается в письменном виде. Когда оспариваются сделки, заключенные на незаконных основаниях. В категорию включают разбирательства, касающиеся договоров, заключенных в результате обмана или введения в заблуждение. Один год предоставляется на оспаривание в случае нанесения работником ущерба работодателю. Период начинает исчисляться с момента обнаружения произошедшего.
- Протяженностью 2 года. В течение такого срока могут быть начаты рассмотрения споров о невыполнении соглашений о страховании определенного имущества.
- Длительные периоды. Примером выступают иски, направляемые по факту загрязнения моря нефтью. Обратиться в уполномоченный орган удастся в течение 6 лет.
Перед подачей иска необходимо сформировать пакет документов, который в соответствии со ст. 132 ГПК РФ должен включать:
- платежный документ, подтверждающий уплату госпошлины, или документ, предоставляющий льготу для уплаты госпошлины;
- документы, на которых истец основывает свои требования (договоры, акты, расписки и т. д.);
- расчет взыскиваемой суммы;
- копию претензии и доказательства ее направления, если обязательное направление претензии установлено законом;
- документы, подтверждающие направление копии иска и приложенных документов ответчику и другим лицам;
- копию доверенности, если иск подписан или подается представителем.
Исковое заявление может быть подано в суд одним из следующих способов:
- Лично в суд. При выборе этого способа необходимо иметь копию заявления, на которой сотрудник суда поставит штамп о принятии документов.
- Почтовым отправлением. В таком случае исковое желательно отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
- В электронном виде через официальный сайт суда. Согласно разд. 2 приказа судебного департамента при ВС РФ «Об утверждении порядка…» от 27.12.2016 № 251 документ должен быть подписан либо простой, либо усиленной квалифицированной подписью.
Как составить иск о возврате денежных средств?
При составлении искового заявления о взыскании денежных средств следует руководствоваться требованиями ст. 131 Гражданского процессуального кодекса РФ. В иске должно быть указано:
- наименование судебного органа, данные истца и ответчика;
- краткое описание гражданско-правовых отношений, возникших между сторонами, со ссылкой на документы подтверждающие данный факт и прилагаемые к заявлению;
- факты, подтверждающие нарушение имущественных прав заявителя;
- ссылка на договорные отношения, норму закона или другого нормативно-правового акта, на основании которых лицо основывает свои требования;
- сведения о проведении досудебного урегулирования спора;
- просьба разрешить спор и взыскать денежные средства;
- расчет цены иска.
Исковое заявление дополняется списком бумаг для иска, подтверждающих обстоятельства дела и правоту заявителя. Обычно передается копия.
Видео
В список включают:
- экземпляр иска, направляемый ответчику для ознакомления;
- задокументированный расчет суммы, которую лицо хочет взыскать;
- копия удостоверения личности;
- выписка из ЕГРЮЛ или ГРП, а также ИНН;
- кассовый чек, подтверждающий выполнение покупки или получение денежных средств;
- договор об оформлении кредита;
- гарантийный талон на полученный товар;
- направленную претензию и ответ, полученный от магазина;
- акт, удостоверяющий диагностику товара;
- документ, подтверждающий факт внесения платы за диагностику;
- расписку, составленную по извещению в SMS.
Список может существенно меняться в зависимости от особенностей сложившейся ситуации.
В каких ситуациях готовить иск необязательно
Если документация подтверждает факт присутствия бесспорных долговых обязательств, начинать исковое производство не обязательно. В этой ситуации достаточно подготовить заявление для получения судебного приказа. Дополнительно метод предполагает внесение уменьшенной госпошлины.
Видео
Суд может выдать приказ при следующих обстоятельствах:
- величина задолженности не больше 100 000 руб. Такие дела подсудны мировому судье;
- размер долга меньше 500 000 руб. Рассмотрением сложившейся ситуации будет заниматься районный суд;
- задолженность меньше 4 000 000 руб. Рассмотреть сложившуюся ситуацию может арбитражный суд.
Подобная форма взыскания не всегда приемлема на практике. Если ответчик не признает задолженность и принимает меры для уклонения от вручения приказа, а также официально подготовил возражение против него, использование приказного порядка исключено.
Иск о взыскании, правила написания
Написание заявления о невыполненных обязательствах и невыплатах готовится по образцу. В шаблоне, на основании которого готовится иск о праве возмещения средств, обязательно указывается:
- заголовок, в котором приводится основная информация о сторонах процесса, личные данные для частных лиц, информация из ЕГРЮЛ или ЕГРИП для организаций;
- в основной части указываются причины обращения, обстоятельства, при которых было поведено финансовое взаимодействие, цена, даются ссылки на законы по теме рассмотрения;
- в заключительной части указывается любая информация, способная повлиять на решение спора.
Иск дополняется описью всех прикладываемых бумах. Ставятся личные подписи сторон рассмотрения.
Образец искового заявления
При подготовке запроса используется образец искового заявления в суд о возврате денежных средств. При подаче претензии важно правильно заполнить данные сторон. В качестве примера указывается перечень требований и обоснования предъявления претензий. Приводятся данные о расписке, если она есть у истца или ответчика.
До заполнения образца рекомендуется использовать досудебные варианты решения конфликтной ситуации. Первым шагом решения конфликта становится направление письменной претензии к стороне, нарушившей свои обязательства.
На заметку. Подготовка искового обращения в суд выполняется в случае получения отказа или просто отсутствия ответной реакции.
Составление предварительной претензии проводится по образцу, который применяется для подготовки искового заявления. Её требуется передавать только лично в руки с получением подписи сотрудника, у которого есть право регистрации входящих документов. Как правило, ими являются представители канцелярии или помощники руководителей.
Также направление может выполняться:
- заказным письмом;
- в разделе «Обращения» на официальном сайте компании, которая призывается выступить в роли ответчика по неисполненному финансовому обязательству.
В любом варианте истец при направлении в суд имеет подтверждение факта попутки решить конфликтную ситуацию без суда. Копия претензии и отказ при наличии прикладываются в общий список документов.
Как вернуть долг по расписке через суд, если должник не отдает деньги в срок
Если должник отказывается возвращать деньги, взятые под расписку, что делать? Не знаете, как вернуть долг по расписке? Тогда вы зашли на верный сайт! Мы проинформируем, как поступить в таком случае.
Люди, довольно часто сталкиваются с такой проблемой. Осознав, что вместо денег, только листок бумаги, на которой, что-то написано от руки, граждане, в первую очередь, невольно спрашивают себя: «А верно ли она составлена? Примут ли в суде иск о взыскании долга по расписке?»
Эти вопросы естественны, никто не хочет, вот так просто, расставаться со своими деньгами. И это верно. При таком раскладе необходимо отстаивать свои права.